¿Por qué están bajando las estadísticas de mis fichas de Google Business Profile?
Michel van LuijtelaarTu visibilidad no está disminuyendo
Antes | Ahora | |
|---|---|---|
Búsquedas | Número de visitas a las fichas después de una búsqueda directa, por descubrimiento o de marca | Número de usuarios únicos al mes que han realizado una solicitud específica |
Visitas | Número de visitas a una ficha en Google Maps o en la Búsqueda | Número de usuarios únicos al día que han visitado la ficha |
Solicitudes de indicaciones | Número de clics en el botón de solicitud de indicaciones en una ficha | Número de usuarios únicos por día que han solicitado indicaciones |
Estadísticas antiguas vs. nuevas
Anteriormente, las Vistas se referían al número de veces que se veía un listado en Google Maps o en la Búsqueda. Google contaba cada vista, incluso si la realizaba el mismo usuario varias veces en un día o con minutos de diferencia.
Sin embargo, Google ahora define el número de impresiones de un listado como impresiones del negocio en Google Maps/Búsqueda. Si el mismo usuario visita un listado varias veces en un día, se cuenta como una impresión. Esto significa que si un usuario visita un listado varias veces desde la misma plataforma (Google/Maps) y el mismo dispositivo (móvil/ordenador) en 24 horas, estas vistas solo se contarán una vez.
Interacciones
En cuanto a las Interacciones, los cambios en las estadísticas solo afectan a las solicitudes de indicaciones al punto de venta. Anteriormente, Google contaba cada clic para las solicitudes de indicaciones al punto de venta como una visita. Ahora, Google cuenta el número de solicitudes de indicaciones únicas por día. Este nuevo método de contar clientes únicos que solicitan indicaciones a un negocio tiene en cuenta aspectos como múltiples toques, cancelación de solicitudes de indicaciones y spam. Este cambio debería proporcionar una representación más precisa del número de veces que clientes individuales solicitan indicaciones a un negocio.
Lee nuestro artículo sobre actualizaciones de la API de Google Business Profile en 2024.
Tu visibilidad no está disminuyendo
Es importante tener en cuenta que, a pesar de la disminución en las estadísticas, la visibilidad de un negocio no ha cambiado. Los indicadores rastreados son simplemente diferentes y más cercanos a la realidad. En lugar de contar el número de visitas o interacciones, Google ahora cuenta el número de usuarios únicos por día para Vistas y Solicitudes de indicaciones y por mes para Búsquedas. Consulta la tabla que resume todos los cambios discutidos en este artículo:
Antes | Ahora | |
|---|---|---|
Búsquedas | Número de visitas a las fichas después de una búsqueda directa, de descubrimiento o de marca | Número de usuarios únicos al mes que han realizado una solicitud específica |
Visitas | Número de visitas a una ficha en Google Maps o en la Búsqueda | Número de usuarios únicos al día que han visitado la ficha |
Solicitudes de indicación | Número de clics en el botón de solicitud de indicación en una ficha | Número de usuarios únicos al día que han realizado una solicitud de indicación |
