De horecasector heeft een grote invloed op het milieu door het water- en energieverbruik en het gebruik van verbruiksgoederen, maar vertrouwt ook op de natuurlijke omgeving - ongerepte landschappen, stranden, gletsjers en frisse lucht; allemaal toeristische attracties.
In een recent onderzoek uitgevoerd door Google zei 82% van de ondervraagden dat de mate van duurzaamheid van een bedrijf van invloed is op hun aankoopbeslissing. Dit wordt ondersteund door Skift Research, dat opmerkte dat 83% van de reizigers wereldwijd duurzaam reizen belangrijk vindt.
Duurzaamheid wordt algemeen beschouwd als de sleutel tot succesvol zakendoen in de 21st eeuw, heeft Google gereageerd op de klimaatcrisis door een reeks nieuwe kenmerken te lanceren voor de Google Business Profielen van hotels, om hen te helpen hun groene initiatieven onder de aandacht te brengen.
Vier nieuwe categorieën van duurzame kenmerken
1. Energie-efficiëntie
- Ontwerp van groene gebouwen
- Energiebesparingsprogramma
- Energieverbruik gecontroleerd door een onafhankelijke organisatie
- Energie uit koolstofvrije bronnen
- Energie-efficiënte verwarmings- en koelsystemen
- Energiezuinige verlichting
- Energiebesparende thermostaten
- Laadstation voor elektrische auto's
2. Behoud van water
- Waterverbruik gecontroleerd door een onafhankelijke organisatie
- Waterefficiënte kranen, toiletten en douches
- Programma voor hergebruik van handdoeken en linnen
3. Afvalvermindering
- Recyclingprogramma
- Reductie van voedselverspilling
programma - Doneert en composteert overtollig voedsel
- Zeep en toiletartikelen donatie
programma
- Veilig omgaan met gevaarlijke stoffen
- Veilig weggooien van elektronica, batterijen en gloeilampen
- Navulbare toilettas
- Waterfles vulstations
- Composteerbare voedselcontainers en bestek
- Geen piepschuim voedselverpakkingen
- Geen plastic water voor eenmalig gebruik
flessen of rietjes
4. Duurzaam inkopen
- Verantwoordelijk inkoopbeleid
- Biologisch eten en drinken
- Lokaal geproduceerd voedsel en
dranken
- Zeevruchten van verantwoorde herkomst
- Biologische kooivrije eieren
- Vegetarische en veganistische maaltijden
- Milieuvriendelijke toiletartikelen
Met deze kenmerken kunnen hotels hun duurzame en milieuvriendelijke beleid aan gebruikers laten zien. Daarnaast helpt het hotels om beter te scoren in lokale zoekresultaten wanneer een gebruiker zoekwoorden gebruikt die gerelateerd zijn aan duurzaamheid (bijv. "duurzaam hotel", "hotel met hernieuwbare energie", "hotel met biologisch eten").
Hoe worden deze attributen toegevoegd?
Om de nieuwe attributen te implementeren, moet je naar je Google bedrijfsprofiel account gaan, onder Informatie > Beschikbare services > Attributen toevoegen.
Eco-certificering
Naast de duurzaamheidsattributen heeft Google ook de optie voor hotels ingeschakeld om een eco-certificering. Hotels die voldoen aan de duurzaamheidsnormen van een onafhankelijke organisatie zoals Green Key, Green Seal en EarthCheck krijgen een eco-gecertificeerde badge naast hun naam bij zoekopdrachten op google.com/travel.
Wanneer een hotel het label "eco-gecertificeerd" krijgt op Google, betekent dit dat het hotel een certificering heeft gekregen van een bureau waarvan Google heeft vastgesteld dat het voldoet aan de volgende normen:
- Het bureau moet wereldwijd erkende en gereputeerde criteria gebruiken om het hotel te evalueren.
- De evaluatie moet zich richten op de milieueffecten van ten minste deze 4 categorieën:
- Energie-efficiëntie
- Waterbesparing
- Afvalvermindering
- Duurzaam inkopen
- Het bureau moet een audit ter plaatse uitvoeren om de duurzaamheidspraktijken van het hotel te controleren of een onafhankelijke derde partij inschakelen om dit te doen.
Eco-certificaten worden toegekend aan hotels die voldoen aan duurzaamheidscriteria die zijn vastgesteld door een extern certificeringsbureau. Eco-certificeringen dienen ook als een signaal om consumenten en de bredere gemeenschap te laten weten dat jouw hotel actief werkt aan een positieve impact op het milieu in de wereld.
Duurzaamheid voor hotels op Google in actie
Google is nu een samenwerking aangegaan met Travalyst, een non-profitorganisatie voor duurzaam reizen die in 2021 is opgericht door Harry, hertog van Sussex. Google zal de organisatie helpen bij het ontwikkelen van een gestandaardiseerd model voor het berekenen en weergeven van koolstofemissies van vliegreizen, wat uiteindelijk zal leiden tot de ontwikkeling van vergelijkbare standaarden voor hotels.
We weten al hoe belangrijk duurzaamheid is voor je gasten en de groei van je bedrijf, en dat er honderden duurzaamheidspraktijken zijn die je kunt implementeren in je hotel. Als u ervoor kiest om potentiële gasten niet te laten zien wat u doet om de bestemming, de lokale gemeenschap en het milieu te helpen behouden, verliest u klanten die prioriteit geven aan duurzaamheid.
