Google Business Profile API-updates in 2023

Waarom zijn er Google Business Profile Insights?

Mensen die op Google of Google Maps zoeken naar uw bedrijven, gebruiken mogelijk trefwoorden in plaats van de bedrijfsnaam of merken die verband houden met uw bedrijf. Iemand typt bijvoorbeeld “supermarkt” of “lokale coffeeshop”. Vervolgens verschijnt er een lijst met Google Business Profiles.

Het is duidelijk dat we allemaal weten dat de eerste resultaten meer weergaven hebben. Het eerste resultaat krijgt gemiddeld 31,7% klikken over het algemeen. Daarom zijn “hoger ranken”, lokale SEO en het optimaliseren van uw Google Business Profile de afgelopen jaren van groot belang geweest voor bedrijven.

Het optimaliseren van uw Google Business Profile omvat verschillende taken, zoals het aanvullen van de informatie in uw Google Business Profile-vermelding, het maken van posts en het beheren van recensies.

Terwijl iedereen hiermee bezig is, rijst één vraag: Werpen mijn inspanningen vruchten af? Hebben ze impact en hoeveel?

In een eerste poging om deze vragen te beantwoorden, zijn “Google Business Insights” tot leven geroepen.

Of u nu een kleine plaatselijke winkel bent of een grote multinationale onderneming, Google Business Insights kan u helpen te begrijpen hoe marketingstrategieën de websiteverkeer, routebeschrijvingaanvragen en telefoongesprekken beïnvloeden.

Hoe u insights kunt controleren in Google Business Profile [Maps & Search]

Inzichten hebben hun eigen tabblad, bovenop de SERP binnen het Google Bedrijfsprofiel.

Om je Google Bedrijfsprofielinzichten te vinden:

1. Meld je aan bij je Google Bedrijfsprofiel
2. Klik op je locatiegroep in het vervolgkeuzemenu
3. Selecteer “Je profiel bekijken” (je kunt ook “mijn bedrijf op Google” typen) Alternatief: Klik op het kleine oog- of grafiekpictogram, naast “xx weergaven deze maand”.

Wat is de Google Business API?

Veel lokale SEO-spelers zijn de afgelopen jaren opgekomen en zijn begonnen met het creëren van tools om de enorme hoeveelheid taken te ondersteunen die gepaard gaan met het beheren van een Google Bedrijfsprofielaccount met meerdere locaties.

Tijdefficiënter zijn bij het uitvoeren van taken is de hoogste prioriteit. Bijvoorbeeld, het beheren van recensies, vragen en antwoorden en het plaatsen op meerdere locaties tegelijk wint ook aan populariteit.

De tweede focus is om de beschikbare gegevens op een uitgebreide manier weer te geven. Hoewel op een sterk vereenvoudigde manier gepresenteerd, wordt deze informatie aangeboden door Google Bedrijfsprofiel en is deze beschikbaar in de inzichten.

Zoals je misschien al geraden hebt, is de Google Business API de programmeerinterface waarmee ontwikkelaars deze tools kunnen maken. Met andere woorden, de API maakt het mogelijk om gegevens uit het Google Bedrijfsprofiel op te halen en erin te schrijven.

Google Bedrijfsprofielinzichten

Op het eerste gezicht kunnen Google Mijn Bedrijf-inzichten een beetje teleurstellend lijken. Google Bedrijfsprofiel biedt je echter een schat aan informatie over je bedrijf.

Er zijn grofweg drie secties:

1. Klantacties
2. Waar mensen je vinden
3. Welke zoekwoorden worden gebruikt om je te vinden

Klantacties: Voorheen

Het eerste scherm toonde de klantacties die mensen in een bepaald tijdsvenster hebben uitgevoerd. Alle gebruikersacties worden in één grafiek gecombineerd.

Klantacties: Nu

Het eerste tabblad toont de klantacties die mensen in een bepaald tijdsvenster hebben uitgevoerd.

De verschillende tabbladen uitgelegd:

• Overzicht – Alle gebruikersacties gecombineerd.
• Oproepen – Hoe vaak wordt er op het telefoonpictogram geklikt? 
• Berichten – Wanneer de chatfunctie is ingeschakeld, kunnen potentiële klanten berichten schrijven.
• Boekingen – Wanneer mensen een reservering of boeking succesvol afronden.
• Routebeschrijvingen – Wanneer mensen een routebeschrijving opvragen. 
• Websiteklikken – Wanneer mensen op de websiteknop klikken.

Wat was de uitdaging hierbij?

Er ontbraken drie stukken informatie: Het was onduidelijk wat de ontwikkeling in de loop van de tijd was, en het was onduidelijk welke zoekwoorden daadwerkelijk werden gebruikt. Ten derde rijst de vraag of 'vertoningen' leiden tot concrete zakelijke acties zoals websitebezoeken, telefoontjes of routeaanvragen.

Zoekvertoningen: Aanstaande februari

Om het probleem aan te pakken, ontwikkelde GMBapi.com een rapportagetool die de ontwikkeling in de loop van de tijd toont.

Houd er rekening mee dat in februari 2023 de scheiding tussen directe, ontdekkings- en merkgerelateerde zoekopdrachten niet langer beschikbaar zal zijn. Het presenteren van de prestaties over tijd zal echter nog steeds beschikbaar zijn in onze tool.

Naar onze mening zal de update een deel van de inzichten wegnemen. Voor één retailer konden we bijvoorbeeld zien dat het aantal zoekopdrachten naar de keten (Merk) toenam toen zij een tv-campagne startten of een nieuwe productlijn aankondigden. We kunnen ook zien of er een Google Ads-promotie is vanwege de toename van 'Directe zoekopdrachten'.

Zoekvertoningen: Voorheen

Als u verder naar beneden zou scrollen, zou u te zien krijgen hoe vaak uw Google Bedrijfsprofiel in de zoekresultaten is verschenen.

Vóór de update kende Google Mijn Bedrijf 3 soorten zoekopdrachten:

1. Direct – Klanten die rechtstreeks naar uw bedrijfsnaam of adres zoeken.
2. Ontdekking – Klanten die u vinden door te zoeken met een trefwoord dat verband houdt met uw bedrijfscategorie, product of dienst.
3. Merk – Klanten die een merktrefwoord hebben getypt dat verband houdt met uw bedrijf.

Zoekvertoningen: Aanstaande februari

Hoewel er geen onderscheid meer zal zijn tussen 'directe', 'ontdekkings' en 'merk' zoekopdrachten, krijgen we er iets beters voor terug:

We krijgen een overzicht van welke trefwoorden worden gebruikt om uw bedrijf te vinden.

Bovendien zal de nieuwe API laten zien waar uw profiel wordt bekeken: Google Zoeken vs. Google Maps, Desktop vs. Mobiel.

Google Bedrijfsprofiel Updates 2023

Even ter herinnering aan het “technische” bericht van Google. (Geen zorgen, we komen zo met een begrijpelijkere interpretatie). U kunt de afschaffingstijdlijn van Google Mijn Bedrijf online vinden hier.

Deze statistieken zullen niet langer beschikbaar zijn in de nieuwe Prestatie-API:

Deze statistieken zijn hernoemd (of gesplitst) in de nieuwe Performance API:

Google Bedrijfspagina Actie API

Vanaf januari 2023 is er een volledig nieuwe API beschikbaar: de Mijn Bedrijfspagina Actie API. Dit lijkt een nieuwe manier om de links te beheren voor verschillende acties die een gebruiker kan uitvoeren op je Google Bedrijfsprofiel. Het geeft je alle beschikbare actietypen voor een specifieke locatie en stelt je in staat deze via de API bij te werken.

Hoe bedrijfsresultaten te volgen en te rapporteren in 2023

De updates zijn een vereenvoudiging van de weergegeven gegevens met een sterke focus op directere prestatiestatistieken. Dit gaat ten koste van een gedetailleerder inzicht in het type zoekopdrachten, maar biedt meer informatie over de daadwerkelijke zoekopdracht.

De meeste gegevens blijven behouden:

1. Hoe vaak en waar verschijnt je profiel en op welk apparaat
2. Klantacties
3. Zoekopdrachten

De splitsing in mobiel versus desktopverkeer kan aangeven welk type marketing de beste prestaties levert. Denk aan 'onderweg'-marketing zoals een billboard; dit leidt tot meer mobiele klantacties. Terwijl 'in-house'-marketing is als een tv-commercial; dit leidt tot meer desktop klantacties.

Het kan zijn dat Google andere plannen voor ons heeft, dus we zijn benieuwd welke verrassingen Google in de toekomst voor ons in petto heeft.

Wij weten wat erbij komt kijken!

Het team van GMBapi.com heeft ervaring met het assisteren van klanten bij reputatiemanagement, zoekmachineoptimalisatie en bedrijfsgroei met onze lokale SEO-software, waarmee je eenvoudig je Google Bedrijfsprofielen met meerdere locaties kunt beheren.

Waardoor wij een waardevolle partner zijn die niet alleen zaken doet, maar ook echte verbindingen opbouwt.

Start je gratis GMBapi proefperiode