¿Cuánto tarda en publicarse una reseña de Google?

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Publicado el 26 de junio de 2024

¿Cuánto tarda en publicarse una reseña de Google?

Annerieke Verschoor

Última actualización: 20 de agosto de 2024

El tiempo que tarda en publicarse una reseña de Google puede variar en función de varios factores. Normalmente, las opiniones de Google se publican casi instantáneamente después de que el autor de la opinión las envíe. Sin embargo, puede haber casos en los que las opiniones pasen por un breve proceso de moderación antes de publicarse. El objetivo de este proceso de moderación es garantizar que la opinión cumple las directrices y políticas de Google.

En cuestión de minutos

En la mayoría de los casos, si una opinión se ajusta a las directrices de Google y no plantea ningún problema, debería aparecer en tu perfil de empresa en cuestión de minutos. Sin embargo, si la opinión activa algún filtro de opiniones o resulta sospechosa para los algoritmos de Google, es posible que se someta a un escrutinio más exhaustivo, lo que podría provocar un retraso antes de su publicación.

Factores de tiempo de publicación

El tiempo de publicación de las reseñas de Google depende de varios factores, como el contenido de la opinión, el historial de actividad del usuario y los procesos de moderación de opiniones de Google. A continuación se ofrece una descripción más detallada:

Revisión de contenido

Las opiniones de Google que contengan lenguaje inapropiado, spam o contenido irrelevante pueden ser marcadas para una revisión posterior, lo que puede provocar retrasos en su publicación. Las opiniones que infrinjan las políticas de opinión de Google pueden ser rechazadas o eliminadas por completo.

Actividad de los usuarios

Las opiniones de usuarios nuevos o poco frecuentes de Google pueden someterse a un escrutinio adicional para verificar su autenticidad. Google puede retrasar la publicación de opiniones de usuarios con un historial de actividad limitado o de aquellos que hayan creado sus cuentas recientemente.

Moderación de reseñas

Google emplea sistemas automatizados y moderadores humanos para garantizar que las reseñas cumplen las directrices de la comunidad. Las opiniones que despiertan sospechas, como aquellas con patrones sospechosos o varias opiniones procedentes de la misma dirección IP, pueden someterse a una revisión manual, lo que puede provocar retrasos en su publicación.

Cuestiones técnicas

En ocasiones, los problemas técnicos o de servidor pueden provocar retrasos en la publicación de las opiniones de Google. Estos problemas suelen ser temporales y el equipo técnico de Google los resuelve rápidamente.

Verificación de empresas

Los perfiles de empresa de Google no verificados no pueden recibir reseñas, por lo que debes verificar tu empresa antes de poder obtener reseñas de Google. Esto también es importante porque, sin verificación, tu empresa no aparecerá en la Búsqueda de Google ni en Google Maps, por lo que no se podrá buscar.

Volumen de reseñas

Durante las horas pico o cuando hay un gran volumen de opiniones, puede haber retrasos en el procesamiento y la publicación de opiniones. Google da prioridad a las opiniones en función de varios factores, lo que puede afectar a los tiempos de publicación.

Ten paciencia

En general, aunque la mayoría de las reseñas de Google se publican rápidamente, es esencial ser paciente, especialmente si se producen retrasos debido a la moderación de la opinión o a problemas técnicos. Supervisar tu cuenta de Google My Business con regularidad puede ayudarte a mantenerte informado sobre las nuevas reseñas y a solucionar cualquier problema que pueda surgir.

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