Dominando las categorías de Apple Business Connect

Las categorías en Apple Business Connect son vitales para que tu negocio destaque en Apple Maps. Ayudan a los clientes a identificar rápidamente su tipo de negocio y sus ofertas, facilitando la búsqueda de lo que necesitan. Para los vendedores de varias ubicaciones, comprender y utilizar estas categorías de forma eficaz puede aumentar significativamente la visibilidad de su negocio y el compromiso de los clientes.

Por qué son importantes las categorías

Elegir categorías precisas para tus puntos de interés (POI) garantiza que tu empresa aparezca en las búsquedas pertinentes. Apple ha ampliado recientemente el número de categorías y subcategorías de nivel superior, en consonancia con el comportamiento y las expectativas de los usuarios. Esta actualización es una oportunidad perfecta para revisar las categorías de tu negocio y asegurarte de que reflejan con precisión tu oferta.

Cómo añadir y actualizar categorías

Categoría principal

Elegir la categoría principal adecuada para tu negocio es crucial, ya que destaca tu función principal y aparece en todas las tarjetas de ubicación. Por ejemplo, un restaurante indio puede optar por "Cocina india", o ser más específico con "Cocina bengalí" o "Restaurante Chaat". Esta selección también dicta los atributos "Bueno saber", como servicios y experiencias.

Para las pequeñas y medianas empresas, la categoría principal es la misma en todas las ubicaciones. Si gestionas una empresa con una única ubicación, puedes actualizar la categoría principal a través del perfil de ubicación. En el caso de empresas con varias ubicaciones, los cambios deben realizarse en la página de categoría de la empresa, para garantizar la coherencia en todas las ubicaciones asociadas.

Las empresas, sin embargo, tienen la flexibilidad de asignar diferentes categorías primarias a cada ubicación, reflejando sus funciones específicas. Las actualizaciones pueden realizarse en las páginas de categorías de empresa o de ubicación, proporcionando información a medida para cada sitio.

Categorías adicionales

Puedes refinar el perfil de tu empresa añadiendo hasta cuatro categorías adicionales, que te ayudarán a especificar tus servicios o productos con mayor detalle. Estas categorías complementan tu categoría principal, ofreciendo una visión más completa de lo que ofrece tu empresa. Tanto para pequeñas como para grandes empresas, estas categorías adicionales pueden actualizarse a través de los perfiles de empresa o de ubicación.

Eliminar categorías

Aunque las categorías principales no pueden eliminarse, las categorías adicionales pueden gestionarse fácilmente. Elimina las categorías no deseadas a través de la página de categorías de empresa o ubicación seleccionando el signo "-" situado junto al campo.

Consideraciones especiales para los usuarios de la API

Las empresas que colaboran con socios externos a través de la API de Apple Business Connect pueden tener más de cuatro categorías adicionales. Aunque no puedes añadir más categorías directamente a través del portal de Business Connect, puedes actualizarlas o eliminarlas según sea necesario. Ten cuidado al eliminar categorías adicionales, ya que no podrás volver a añadirlas sin utilizar la API.

Consejos finales

Revisa y actualiza periódicamente tus categorías para alinearlas con las actualizaciones de Apple y asegurarte de que reflejan con precisión tu oferta empresarial actual. Si no encuentras una categoría adecuada, ponte en contacto con el Soporte de Apple Business Connect para obtener ayuda.

Si gestionas estratégicamente tus categorías, podrás mejorar la visibilidad de tu negocio en Apple Maps, lo que facilitará a los clientes descubrir tus establecimientos y relacionarse con ellos.

Aumenta hoy mismo la visibilidad de tu empresa optimizando tus categorías de Apple Business Connect.

Para obtener información más detallada, visita lapágina de soporte de Apple Business Connect

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