En la era digital actual, mantener una presencia online eficaz es crucial para empresas de todos los tamaños. Para las empresas con varias ubicaciones, los perfiles de Google Business (GBP) son el activo digital más importante para conectar con los clientes locales. Sin embargo, cuando se trata de cambiar la marca de tus cuentas GMB de varias ubicaciones, hay que tener en cuenta varios factores importantes. Si no quieres perder tu capacidad para gestionar estos listados en medio de tus esfuerzos de cambio de marca.
1. El logotipo: Un símbolo de cambio
Uno de los primeros pasos en el proceso de cambio de marca es actualizar el logotipo de tu empresa. Tu logotipo es una representación icónica de tu marca. Actualizarlo en todas las ubicaciones de GMB es vital para que la marca sea coherente. Google proporciona directrices específicas para logotipos para garantizar que se muestren correctamente. Asegúrate de seguir estas directrices durante la transición a tu nuevo logotipo. Ten cuidado con el círculo, ya que corta parte del logotipo si no tiene el formato de imagen adecuado.
2. Descripción: Cuenta la historia de tu marca
Tu descripción de la empresa es una oportunidad para explicar tu nueva marca. Esta descripción forma parte del viaje del cliente hasta tus tiendas locales y debe hablar de los valores que impulsan tu (nueva) marca. Elabora una descripción convincente que transmita la esencia de tu nueva identidad y lo que los clientes pueden esperar de tu negocio.
3. Nombres de las ubicaciones: La coherencia es importante
Asegúrate de que los nombres de tus ubicaciones en los perfiles de Google Business coincidan con el nombre de tu empresa renovada. La coherencia en todas las ubicaciones ayuda a los clientes a encontrar y reconocer tu marca fácilmente.
3a. ¿Puedo cambiar el nombre de mi Google Business?
Sí, puedes cambiar el nombre de tu empresa en Google Business. Para ello, accede a tu cuenta, haz clic en el botón Editar perfil y haz clic en el icono del lápiz situado junto al nombre de tu empresa. Introduce el nuevo nombre y haz clic en Guardar. Deberás volver a verificar tu empresa.
3b. ¿Cómo puedo personalizar mi perfil de Google Business?
Creación del perfil de empresa de Google
Ejemplo de titular: [El nombre de tu empresa] - [Tu propuesta única de venta].
Ejemplo de descripción: [Nombre de tu empresa] es un [tipo de empresa] que ofrece [lista de servicios o productos]. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes [lista de ventajas]. Nuestro equipo de profesionales experimentados siente pasión por [lo que más te gusta de tu empresa].
Llamada a la acción: Visita nuestro sitio web o llámanos para obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte.
4. Otras fotos: Muestra tu nueva identidad
Uno de los primeros pasos en el proceso de cambio de marca es actualizar las fotos de tu empresa. Unas imágenes de alta calidad que reflejen tu nueva identidad de marca pueden crear una fuerte impresión en los clientes potenciales. Sustituye las imágenes antiguas por otras nuevas que se ajusten a tu estrategia de renovación de marca y muestren tu logotipo renovado, el interior de tu tienda y fotos de tus productos (o servicios).
5. URL de anuncios locales: La base de tu presencia digital
Las URL de los anuncios locales son las direcciones web digitales de las ubicaciones de tu empresa en Google Maps. Durante el cambio de marca, es crucial actualizar estas URL para que reflejen tu nuevo sitio web, pero es igualmente importante planificar este cambio con cuidado. La mejor forma de empezar es configurar 301 en el sitio web antiguo. De momento, deje las URL antiguas en tu cuenta de GBP multiubicación.
6. Mensajes: Comunicar tu cambio de marca
Los perfiles de Google Business te permiten crear publicaciones para informar a los clientes sobre tus últimas actualizaciones, eventos y promociones. Aproveche esta función para comunicar tus esfuerzos de renovación de marca. Comparte publicaciones en las que destaques los cambios y las mejoras que has introducido en tu empresa. Si las publicaciones antiguas no se ajustan a tu nueva imagen de marca, haz varias publicaciones para que las antiguas queden relegadas a un segundo plano.
7. Solicitar ayuda al servicio de asistencia de Google
Antes de realizar cambios significativos, ponte en contacto con Asistencia de Google (Perfil de empresa). O, si eres un cliente importante de Google Ads, informa a tu administrador de cuenta y hazle cómplice del proceso. Informa a Google de tus esfuerzos de cambio de marca y de los pasos que tienes previsto dar, como la actualización de las URL de los anuncios locales. Este enfoque proactivo puede ayudar a evitar procesos de verificación innecesarios o interrupciones durante el proceso de cambio de marca.
8. URL de los listados locales: Gestionar la transición
Cambiar las URL de los listados locales a veces puede provocar problemas de verificación o incoherencias en la presencia en línea. Para evitarlo, debería haber configurado redireccionamientos 301 en su antiguo sitio web antes de realizar cambios de URL en GMB. Este paso puede ayudar a mantener su visibilidad en línea y evitar interrupciones en el acceso de los clientes. Si ha realizado todos los pasos anteriores, ahora puede utilizar la función de carga masiva para cambiar las URL en su cuenta de GMB con varias ubicaciones.
En conclusión, el proceso de cambio de marca de cuentas de perfiles de Google Business de varias ubicaciones requiere una planificación cuidadosa y una ejecución precisa. Si te centras en no cambiar las URL de las fichas de empresa locales de forma masiva, sino en cambiar primero los logotipos, las publicaciones, las descripciones y los nombres de las ubicaciones, podrás transmitir de forma eficaz tu nueva identidad de marca a tu público objetivo. La configuración de redireccionamientos 301 y la búsqueda de asistencia de Google pueden garantizar una transición más fluida y ayudar a mantener tu presencia online durante todo el proceso de cambio de marca.
Recuerda : La coherencia y la atención al detalle son fundamentales a la hora de cambiar la marca de tus cuentas de perfiles de Google Business en varias ubicaciones.
Con una estrategia bien pensada, puede recorrer con éxito el camino hacia el establecimiento de una imagen de marca fresca y convincente. Si necesita orientación experta o asistencia práctica en la gestión de sus perfiles de Google Business, nuestro experimentado equipo puede ayudarle a sacar el máximo partido de su GBP, por favor póngase en contacto con nosotros.
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