Dar de alta tu empresa en Google es fundamental para controlar tu presencia en Internet y garantizar que los clientes potenciales encuentren información precisa sobre tu empresa. Al hacerlo, obtendrás acceso a los perfiles de empresa de Google, donde podrás gestionar tu ficha de empresa, interactuar con los clientes y mostrar tus productos o servicios.

Esta guía te guiará a través del proceso de registro de tu empresa en Google y te ayudará a aumentar tu visibilidad en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Tanto si se trata de un pequeño negocio local como de una gran empresa, registrar tu empresa es esencial para crear credibilidad, atraer clientes y ampliar tu alcance online.

Cómo solicitar una ficha de empresa en Google

Reclamar una empresa en Google implica verificar que eres el propietario legítimo o el representante autorizado de la empresa. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo reclamar tu empresa en Google:

Paso 1: Visita Google My Business

Para empezar, accede al sitio web de sitio web de Google Business e inicia sesión con tu cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, tendrás que crear una.

Paso 2: Busca tu empresa

Utiliza la barra de búsqueda para encontrar tu empresa. Si tu empresa aparece en los resultados de búsqueda, significa que ya está incluida en Google. Seleccione tu empresa entre las opciones.

Paso 3: Haz clic en "Reclamar este negocio" o "¿Solicitar acceso?".

Busca la opción de reclamar la empresa. Suele estar etiquetada como "Reclamar esta empresa" o "¿Solicitar acceso?". Haz clic en ella para iniciar el proceso de solicitud.

Paso 4: Verifica tu identidad

Google te pedirá que verifiques tu identidad como propietario o representante autorizado de la empresa. Esto puede implicar proporcionar información como la dirección de correo electrónico de la empresa, el número de teléfono u otros datos.

Paso 5: Elige el método de verificación

Selecciona un método de verificación de entre las opciones proporcionadas por Google. Entre los métodos de verificación habituales se incluyen la recepción de una llamada telefónica, la verificación por vídeo o la verificación por correo electrónico.

Paso 6: Completa la verificación

Sigue las instrucciones proporcionadas por Google para completar el proceso de verificación. En función del método elegido, es posible que tengas que introducir un código de verificación que será enviado por teléfono o correo electrónico.

¿Qué hacer si el listado de empresa pertenece a otra persona?

Si descubres que otra persona ya ha reclamado el anuncio de tu empresa, no te preocupes: también hay un proceso para ello:

Solicitar acceso:
Si el anuncio ya está gestionado por otra persona, verás una opción para solicitar la propiedad. Haga clic en ella para iniciar el proceso de solicitud de control del anuncio.

Envía tu solicitud:
Google notificará tu solicitud por correo electrónico al propietario actual. Dispondrá de siete días para responder. Si la aprueban, se le transferirá la propiedad. Si deniegan o ignoran tu solicitud, aún tienes opciones.
Seguimiento:
- Solicitud denegada: Si el propietario actual rechaza tu solicitud, es posible que debas ponerte en contacto con él directamente para resolver el problema. Google no suele mediar en estas disputas.
- Solicitud ignorada: Si se ignora tu solicitud, Google puede proporcionarte formas alternativas de verificar tu conexión con la empresa, como la presentación de documentación adicional.
Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google:
Si no puedes reclamar el anuncio después de seguir estos pasos, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Google para obtener más ayuda. Prepárate para proporcionar pruebas de propiedad, como licencias comerciales o facturas de servicios públicos.

Siguiendo estos pasos, puedes navegar por el proceso de reclamar una ficha de empresa que ya está bajo el control de otra persona, asegurándote de mantener la autoridad sobre la presencia en línea de tu empresa.

Paso 7: Accede a tu perfil de empresa

Una vez que tu empresa haya sido reclamada y verificada correctamente, podrás acceder al panel de control de Google My Business. Aquí podrás gestionar la información de tu empresa, responder a las opiniones e interactuar con los clientes.

Paso 8: Revisa y actualiza la información

Tómate tu tiempo para revisar y actualizar la información de tu empresa, asegurándote de que es exacta y está actualizada. Añade datos como el nombre de tu empresa, la dirección, el número de teléfono, la URL del sitio web y el horario comercial.

Reclama con éxito tu empresa

Siguiendo estos pasos, puedes reclamar correctamente tu empresa en Google y empezar a gestionar tu ficha de empresa para mejorar tu presencia online y atraer a más clientes.

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