Cambio de marca de perfiles de negocio de Google multiubicación: una guía paso a paso

La descripción de tu negocio es una oportunidad para explicar tu nueva marca. Esta descripción forma parte del recorrido de tu cliente a tus tiendas locales y debe hablar sobre los valores que impulsan tu (nueva) marca. Crea una descripción atractiva que transmita la esencia de tu nueva identidad y lo que los clientes pueden esperar de tu negocio.

Google Business Profiles te permite crear publicaciones para informar a los clientes sobre tus últimas actualizaciones, eventos y promociones. Aprovecha esta función para comunicar tus esfuerzos de cambio de marca. Comparte publicaciones destacando los cambios y mejoras que has realizado en tu negocio. Si las publicaciones antiguas no se ajustan a la imagen de tu nueva marca, realiza varias publicaciones para que las publicaciones antiguas queden por debajo del pliegue.

Antes de realizar cambios significativos, contacta con el Soporte de Google (Business Profile). O, si eres un gran cliente de Google Ads, informa a tu gestor de cuentas y hazlo partícipe del proceso. Informa a Google sobre tus esfuerzos de cambio de marca y los pasos que planeas seguir, como actualizar las URL de las fichas locales. Este enfoque proactivo puede ayudar a prevenir procesos de verificación innecesarios o interrupciones durante el proceso de cambio de marca.

En la era digital actual, mantener una presencia online efectiva es crucial para empresas de todos los tamaños. Para empresas de tamaño corporativo con múltiples ubicaciones, Google Business Profiles (GBP) es el activo digital más importante para conectar con los clientes locales. Sin embargo, cuando se trata de cambiar la marca de tus cuentas GMB multiubicación, hay varios factores importantes a considerar. Esto es si no quieres perder la capacidad de gestionar estas fichas en medio de tus esfuerzos de cambio de marca.

1. Logotipo: un símbolo de cambio

Uno de los primeros pasos en el proceso de cambio de marca es actualizar el logotipo de tu negocio. Tu logotipo es una representación icónica de tu marca. Actualizarlo en todas tus ubicaciones de GMB es vital para una marca consistente. Google proporciona directrices específicas para logotipos para garantizar que se muestren correctamente. Asegúrate de cumplir estas directrices al cambiar a tu nuevo logo. Ten en cuenta el círculo: recorta parte de tu logo si no tienes el formato de imagen correcto.

2. Descripción: cuenta la historia de tu marca

La descripción de tu negocio es una oportunidad para explicar tu nueva marca. Esta descripción forma parte del recorrido de tu cliente a tus tiendas locales y debe hablar sobre los valores que impulsan tu (nueva) marca. Elabora una descripción atractiva que transmita la esencia de tu nueva identidad y lo que los clientes pueden esperar de tu negocio.

3. Nombres de las ubicaciones: la coherencia importa

Asegúrate de que los nombres de tus ubicaciones en los Perfiles de Negocio de Google coincidan con el nombre de tu negocio renovado. La coherencia en todas las ubicaciones ayuda a los clientes a encontrar y reconocer tu marca fácilmente.

3a. ¿Puedo cambiar el nombre de mi negocio en Google?

4. Otras fotos: mostrando tu nueva identidad

Uno de los primeros pasos en el proceso de cambio de marca es actualizar las fotos de tu negocio. Las imágenes de alta calidad que reflejen tu nueva identidad de marca pueden crear una fuerte impresión en los clientes potenciales. Reemplaza las imágenes antiguas por otras nuevas que se alineen con tu estrategia de cambio de marca, mostrando tu logotipo renovado, los interiores de tu tienda y las fotos de tus productos (o servicios).

5. URLs de listados locales: la base de tu presencia digital

Las URLs de los listados locales son las direcciones web digitales de las ubicaciones de tu negocio en Google Maps. Durante el cambio de marca, es crucial actualizar estas URLs para que reflejen tu nuevo sitio web, pero es igualmente importante planificar este cambio cuidadosamente. Configurar redireccionamientos 301 en el sitio web antiguo es la forma de empezar. Deja las URLs antiguas en tu cuenta de GBP de varias ubicaciones por ahora.

6. Publicaciones: comunicando tu cambio de marca

Los Perfiles de Negocio de Google te permiten crear publicaciones para informar a los clientes sobre tus últimas actualizaciones, eventos y promociones. Aprovecha esta función para comunicar tus esfuerzos de cambio de marca. Comparte publicaciones destacando los cambios y mejoras que has realizado en tu negocio. Si las publicaciones antiguas no se alinean con tu nueva imagen de marca, haz varias publicaciones para que las antiguas queden por debajo del pliegue.

7. Busca asistencia de Soporte de Google

Antes de realizar cambios significativos, contacta con Soporte de Google (Perfil de Empresa). O, si eres un gran cliente de Google Ads, informa a tu gestor de cuentas e involúcralo en el proceso. Informa a Google sobre tus esfuerzos de cambio de marca y los pasos que planeas seguir, como la actualización de las URLs de los listados locales. Este enfoque proactivo puede ayudar a prevenir procesos de verificación innecesarios o interrupciones durante el proceso de cambio de marca.

8. URLs de listados locales: Gestión de la transición

Cambiar las URLs de los listados locales a veces puede provocar problemas de verificación o inconsistencias en la presencia online. Para evitarlo, deberías haber configurado redireccionamientos 301 en tu antiguo sitio web antes de realizar cambios de URL en GBP. Este paso puede ayudar a mantener tu visibilidad online y evitar interrupciones en el acceso de los clientes. Si has realizado todos los pasos anteriores, ahora puedes utilizar la función de Carga masiva para cambiar las URLs en tu cuenta de GBP de múltiples ubicaciones.

En conclusión, el proceso de cambio de marca de cuentas de Perfiles de Empresa de Google de múltiples ubicaciones requiere una planificación cuidadosa y una ejecución precisa. Al centrarte en no cambiar las URLs de los listados locales en masa, sino en cambiar primero los logotipos, publicaciones, descripciones y nombres de las ubicaciones, puedes transmitir eficazmente tu nueva identidad de marca a tu público objetivo. Configurar redireccionamientos 301 y buscar el soporte de Google puede asegurar una transición más fluida y ayudar a mantener tu presencia online durante todo el proceso de cambio de marca.

Con una estrategia bien pensada, puedes navegar con éxito el camino hacia el establecimiento de una imagen de marca fresca y atractiva. Si necesitas orientación experta o asistencia práctica en la gestión de tus Perfiles de Empresa de Google, nuestro equipo experimentado puede ayudarte a sacar el máximo partido de tu GBP, por favor, ponte en contacto.

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