Google permet désormais aux entreprises d'ajouter des liens vers les réseaux sociaux à leur Business Profile (anciennement Google My Business), leur permettant d'augmenter la visibilité de leurs réseaux sociaux dans les résultats de recherche et sur Google Maps. Cette nouvelle option permet aux entreprises d'offrir à leurs clients potentiels davantage de moyens d'entrer en contact et d'obtenir des informations. Elle permet aux entreprises qui consacrent beaucoup de temps et d'efforts dans les réseaux sociaux d'en tirer profit dans le parcours du client local et/ou de gagner plus de followers.
Déploiement de la nouvelle fonctionnalité
La nouvelle page nouvelle page du centre d'aide de Google explique que les entreprises peuvent désormais contrôler les liens vers les médias sociaux qui sont affichés sur leur profil professionnel Google.
Les entreprises peuvent ajouter un lien par réseau social sur leur fiche Google. Les plateformes prises en charge sont Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X (anciennement Twitter) et YouTube. Cette fonctionnalité est déployée progressivement et est disponible dans certaines régions. Aux Pays-Bas, elle est disponible depuis environ deux semaines, mais les grandes entreprises (avec de nombreuses succursales) ne peuvent pas encore l'ajouter via l'API, les outils de référencement local (comme Uberall ou Yext), ni via la fameuse "feuille de calcul d'importation groupée". Mauvaise nouvelle donc pour les grands acteurs, qui doivent l'ajouter manuellement s'ils veulent être les premiers.
Comment utiliser la nouvelle fonctionnalité
Pour ajouter un lien vers un réseau social sur une fiche d'établissement Google, les entreprises doivent ouvrir leur Business Profile, cliquer sur "Éditer la fiche", puis descendre jusqu'à la section "Profils sur les réseaux sociaux". Cliquer sur le bouton "Ajouter un profil sur les réseaux sociaux", puis choisir le réseau social et ajouter le lien. Remarque : il est important d'ajouter le bon URL dans ces champs. L'URL de vos réseaux sociaux ne doit pas rediriger vers la destination finale.
En suivant ces étapes, Google aura la certitude que les liens des réseaux sociaux renseignés appartiennent bien à votre entreprise, en reconnaîtra la pertinence et les liera à votre fiche d'établissement.
Auparavant, Google n'affichait les liens vers les réseaux sociaux sur les fiches Google que s'il estimait que ces liens étaient pertinents et importants. Il n'était pas possible de gérer directement ces liens. Les liens étaient principalement extraits du balisage de schéma des réseaux sociaux, mais ce n'est plus le cas depuis plusieurs années.
De plus, cet enrichissement des fiches locales fait descendre la section des concurrents (section "les utilisateurs ont aussi cherché") de quelques centimètres, et on le sait, chaque centimètre compte !
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