Op 20 februari ondergingen de statistieken van Google Business Profile wijzigingen die invloed hadden op het aantal beschikbare belangrijke prestatie-indicatoren voor bedrijven. Velen hebben een daling waargenomen in hun statistieken voor Zoekopdrachten, Bekeken pagina's en Interacties. In dit artikel worden de redenen voor deze wijziging uitgelegd, die u mogelijk hebt gezien in het GBP Dashboard.
Oude vs. nieuwe statistieken
Voorheen verwees Views naar het aantal keren dat een advertentie werd bekeken op Google Maps of Zoeken. Google telde elke weergave, zelfs als deze door dezelfde gebruiker meerdere keren op een dag of slechts enkele minuten na elkaar werd gedaan.
Google definieert het aantal impressies van een vermelding nu echter als impressies van het bedrijf op Google Maps/Search. Als dezelfde gebruiker een vermelding meerdere keren op een dag bezoekt, worden deze geteld als één impressie. Dit betekent dat als een gebruiker een vermelding binnen 24 uur meerdere keren bezoekt vanaf hetzelfde platform (Google/Maps) en hetzelfde apparaat (mobiel/desktop), deze weergaven slechts één keer worden geteld.
Interacties
Wat Interacties betreft, hebben de wijzigingen in de statistieken alleen invloed op de richtingaanvragen naar het verkooppunt. Voorheen telde Google elke klik voor richtingaanvragen naar het verkooppunt als een bezoek. Nu telt Google het aantal unieke richtingaanvragen per dag. Deze nieuwe methode voor het tellen van unieke klanten die een routebeschrijving naar een bedrijf aanvragen, houdt rekening met zaken als multi-tikken, annulering van richtingaanvragen en spam. Deze verandering zou een nauwkeuriger beeld moeten geven van het aantal keren dat individuele klanten een routebeschrijving naar een bedrijf aanvragen.
Lees ons artikel over Google bedrijfsprofiel API-updates in 2023.
Je zichtbaarheid neemt niet af
Het is belangrijk op te merken dat ondanks de afname in statistieken, de zichtbaarheid van een bedrijf niet is veranderd. De indicatoren die worden bijgehouden zijn gewoon anders en staan dichter bij de werkelijkheid. In plaats van het aantal bezoeken of interacties te tellen, telt Google nu het aantal unieke gebruikers per dag voor Views en Direction Requests en per maand voor Searches. Bekijk de tabel met een overzicht van alle wijzigingen die in dit artikel zijn besproken:
| Voor | Nu | |
|---|---|---|
| Zoekopdrachten | Aantal bezoeken aan de vermeldingen na een directe zoekopdracht, een zoekopdracht op ontdekking of een zoekopdracht naar een merk | Aantal unieke gebruikers per maand die een specifiek verzoek hebben gedaan |
| Bezoek | Aantal bezoeken aan een vermelding op Google Maps of Zoeken | Aantal unieke gebruikers per dag die de vermelding hebben bezocht |
| Richtingsaanvragen | Aantal klikken op de knop Richtingsaanvraag op een aanbieding | Aantal unieke gebruikers per dag die een richtingaanvraag hebben gedaan |
