Up Analytics verhilft VLIEG Makelaars zu einem Wachstum von 36 % bei der lokalen Suche
VLIEG besteht seit fünfundvierzig Jahren und ist nach und nach auf zehn Niederlassungen in der Provinz Nordholland angewachsen. VLIEG bietet sowohl Privat- als auch Geschäftskunden eine Finanzberatung an, die sich auf jahrelange Erfahrung in spezialisierten Finanzdienstleistungen stützt.
Die Situation
In der Immobilienbranche ist es von entscheidender Bedeutung, von der ersten Minute an präsent zu sein, wenn Kunden ihre Suche beginnen. Da viele Kunden es vorziehen, mit lokalen Unternehmen zusammenzuarbeiten, ist die lokale Suche ein wichtiger "Recherchekanal" in der Immobilienbranche. Kundenbindung und Weiterempfehlungen sind zwar wichtige Einnahmequellen für VLIEG, reichen aber nicht aus, um die ehrgeizigen Wachstumsziele des Unternehmens zu erreichen. Daher war es für VLIEG von entscheidender Bedeutung, über die lokale Suche in die Überlegungen neuer regionaler Kunden einbezogen zu werden. Durch die Verbesserung der Online-Sichtbarkeit wollte VLIEG mehr potenzielle Kunden in seine Niederlassungen locken und in mehreren Teilmärkten zu einem lokalen Marktführer werden.
Alex Zörner, Geschäftsführer von VLIEG
Die Lösung
VLIEG begann damit, alle seine Google My Business-Einträge zu melden und zu verifizieren. Wir wollten uns alle veröffentlichten Informationen zu eigen machen und nutzergenerierte Inhalte aussortieren, da die Vertrauenswürdigkeit entscheidend ist. Die wichtigsten Informationen, die man wissen muss, sind die korrekten Betriebszeiten und die Telefonnummer. Die Kunden würden dazu gebracht werden, VLIEG durch die Beschreibung des Unternehmens, die Adresse und die Telefonnummern zu kontaktieren. Warum sollte man einen Termin mit einem bestimmten Finanzberater telefonisch vereinbaren, wenn man dies auch über den integrierten Online-Kalender?
Ranking für die richtigen Suchbegriffe in der lokalen Suche
Der zweite Schritt bestand darin, sicherzustellen, dass Google alle Produkte und Dienstleistungen von VLIEG an den einzelnen Standorten vollständig bekannt sind. Andernfalls wird es für Google schwierig sein, die richtigen Nutzer anzusprechen. Die Immobilienbranche ist die "Dachbranche" oder Kernkategorie von VLIEG. Da das Unternehmen über mehrere Standorte verfügt, war es notwendig, diese unter denselben Kategorien zusammenzufassen, sie jedoch nach den angebotenen Dienstleistungen zu trennen. Einige Niederlassungen konzentrierten sich mehr auf den Immobilienbereich, während andere sich mehr auf Finanzdienstleistungen konzentrierten. Google My Business unterstützt eine breite Palette von Dienstleistungen, darunter die Vermittlung von Wohn- und Gewerbeimmobilien, Hypotheken und Versicherungen, um nur einige zu nennen.
Darüber hinaus haben wir für jeden Eintrag individuelle Landing Pages erstellt, damit Kunden bei Bedarf mehr über die Büros erfahren können. Durch die Optimierung der VLIEG-Beschreibung und die Definition der Serviceregionen wurde die Kompetenz für lokale SEO erhöht. Nicht zuletzt sorgten wir dafür, dass relevante Fotos hochgeladen wurden, denn auch das hat das Potenzial, das Erscheinungsbild des Unternehmens aus Sicht der Nutzer zu verbessern.
Der zusätzliche Schritt zu mehr Sichtbarkeit
All dies erhöht die Hygiene der Daten und wirkt sich direkt auf die Sichtbarkeit aus. Für bessere Ergebnisse in der lokalen Suche sollten die Unternehmen jedoch so viele relevante Informationen wie möglich bereitstellen. Wir verlangten von dem Unternehmen, dass es Google My Business vollständig übernimmt.
Die Einführung einer Organisationsstrategie hatte einen erheblichen Einfluss. Die regelmäßige Veröffentlichung von VLIEG-Inseraten führte zu einem Anstieg der Impressionen um 17 Prozent. VLIEG führte auch Systeme für die Beantwortung von Bewertungen ein, wobei die lokalen Manager die Verantwortung dafür übernahmen. Das ist zwar zeitaufwendig, zahlt sich aber in Bezug auf die Nutzererfahrung deutlich aus.
Die Ergebnisse: 36 % Wachstum bei den lokalen Suchabfragen
Im Vergleich zum Vorjahr ist die Zahl der Impressionen in der lokalen Suche bei VLIEG um 36 Prozent gestiegen.
Die Verbraucher erwarten, dass das, was sie auf ihrem Handy sehen, mit dem übereinstimmt, was sie in der realen Welt sehen. Manchmal sogar, wenn sie gerade unterwegs sind. Daher ist es für Unternehmen wichtiger denn je, ein positives Nutzererlebnis bei der lokalen Suche zu schaffen. VLIEG war in der Lage, die Kontrolle über eine entscheidende Komponente der Kundenreise zu übernehmen und mehr potenzielle Kunden zu erreichen, indem es einige Optimierungen und neue Geschäftsprozesse rund um Bewertungen und Inhalte implementierte.
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