Up Analytics ayuda a VLIEG Makelaars a crecer un 36% en búsquedas locales
VLIEG existe desde hace cuarenta y cinco años y ha crecido gradualmente hasta contar con diez oficinas en la provincia de Holanda Septentrional (Países Bajos). VLIEG atiende a clientes particulares y profesionales ofreciéndoles asesoramiento financiero, respaldado por años de experiencia en servicios financieros especializados.
La situación
En el sector inmobiliario es fundamental estar presente desde el minuto en que los clientes inician su búsqueda. Dado que muchos clientes prefieren trabajar con empresas locales, la búsqueda local es un importante "canal de investigación" en el sector inmobiliario. Aunque la retención de clientes y las recomendaciones son importantes fuentes de ingresos para VLIEG, son insuficientes para alcanzar los ambiciosos objetivos de crecimiento de la empresa. Por lo tanto, era vital para VLIEG incluirse en el conjunto de consideraciones para nuevos clientes regionales a través de la Búsqueda Local. Al ganar visibilidad online, VLIEG se fijó el objetivo de atraer a más clientes potenciales a sus oficinas y convertirse en líder local en varios submercados.
Alex Zörner, Director General de VLIEG
La solución
VLIEG comenzó reclamando y verificando todas sus entradas en Google My Business. Queríamos ser propietarios de toda la información publicada y descartar el contenido generado por los usuarios, ya que la fiabilidad es crucial. La principal información que hay que conocer es el horario de apertura y el número de teléfono correctos. Los clientes a ponerse en contacto con VLIEG por la descripción de la empresa, la dirección y los números de teléfono. ¿Por qué concertar una cita con un asesor financiero concreto por teléfono cuando puede hacerlo utilizando el calendario en línea?
Posicionamiento para las palabras clave de búsqueda local adecuadas
El segundo paso era asegurarse de que Google conocía perfectamente todos los productos y servicios de VLIEG en cada una de las ubicaciones. De lo contrario, Google tendría dificultades para enviar a los usuarios correctos. El sector inmobiliario es la categoría principal de VLIEG. Dado que su negocio tiene varias sedes, era necesario agruparlas bajo las mismas categorías, pero separarlas en función de los servicios que prestan. Algunas oficinas estaban más centradas en el sector inmobiliario, mientras que otras se centraban más en los servicios financieros. Google My Business admite una amplia gama de servicios, como la intermediación residencial y comercial, las hipotecas y los seguros, por mencionar algunos.
Además, creamos páginas de destino individuales para cada anuncio, de modo que los clientes pudieran obtener más información sobre las oficinas si lo necesitaban. La adición de autoridad para el SEO local se produjo mediante la optimización de la descripción de VLIEG y la definición de sus regiones de servicio. Por último, pero no por ello menos importante, nos aseguramos de que se subieran fotos relevantes, ya que eso también tiene el potencial de aumentar la apariencia de la empresa desde la perspectiva del usuario.
Un paso más hacia una mayor visibilidad
Todo ello aumentó la higiene de los datos y repercutió directamente en la visibilidad. Sin embargo, para obtener mejores resultados en la búsqueda local, las empresas deben proporcionar tanta información relevante como sea posible. Exigimos a la empresa que adoptara Google My Business sin reservas.
La introducción de una estrategia organizativa tuvo una influencia significativa. La publicación periódica en los listados de VLIEG aumentó las impresiones en un 17%. VLIEG también estableció sistemas para responder a las reseñas, y los directores locales asumieron la responsabilidad de hacerlo. Es un compromiso de tiempo, pero compensa con creces en términos de experiencia del usuario.
Los resultados: Crecimiento del 36% en impresiones de búsqueda local
Si comparamos las estadísticas interanuales, observamos un aumento del 36% en las impresiones de búsqueda local de VLIEG.
Los consumidores esperan que lo que ven en su teléfono coincida con lo que ven en el mundo real. A veces incluso cuando están de viaje. Por ello, es más importante que nunca que las empresas creen una experiencia de usuario positiva en la búsqueda local. VLIEG pudo tomar el control de un componente crucial del viaje de sus clientes y llegar a más consumidores potenciales implementando algunas optimizaciones y nuevos procesos empresariales en torno a las reseñas y el contenido.
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