Up Analytics aiuta VLIEG Makelaars a crescere del 36% nella ricerca locale
VLIEG esiste da quarantacinque anni ed è cresciuta gradualmente fino a raggiungere dieci uffici nella provincia dell'Olanda Settentrionale. VLIEG è al servizio di clienti privati e professionali offrendo consulenza finanziaria, forte di anni di esperienza in servizi finanziari specializzati.
La situazione
Nel settore immobiliare è fondamentale essere presenti fin dal momento in cui i clienti iniziano la loro ricerca. Poiché molti clienti preferiscono lavorare con aziende locali, la Local Search è un importante "canale di ricerca" nel settore immobiliare. Sebbene la fidelizzazione dei clienti e i referral siano importanti fonti di guadagno per VLIEG, non sono sufficienti per raggiungere gli ambiziosi obiettivi di crescita dell'azienda. Per questo motivo, per VLIEG era fondamentale entrare nella lista dei nuovi clienti regionali attraverso la Local Search. Ottenendo visibilità online, VLIEG si è posta l'obiettivo di portare un maggior numero di potenziali clienti presso i suoi uffici e di diventare un leader locale in diversi sottomercati.
Alex Zörner, CEO di VLIEG
La soluzione
VLIEG ha iniziato a rivendicare e verificare tutte le voci di Google My Business. Volevamo essere proprietari di tutte le informazioni rilasciate ed escludere i contenuti generati dagli utenti, poiché l'affidabilità è fondamentale. Le informazioni principali da conoscere sono gli orari di apertura e il numero di telefono corretti. I clienti possono essere davvero spinti a contattare VLIEG nel modo che preferiscono, grazie alla descrizione dell'attività, all'indirizzo e ai numeri di telefono.
Posizionarsi per le giuste parole chiave della Local Search
Il secondo passo è stato quello di garantire che Google fosse a conoscenza di tutti i prodotti e servizi di VLIEG in ogni località. Altrimenti, Google avrà difficoltà a inviare gli utenti corretti. L'immobiliare è il "settore ombrello", o categoria principale, di VLIEG. Poiché l'azienda ha diverse sedi, è stato necessario raggrupparle sotto le stesse categorie, ma separarle in base ai servizi offerti. Alcuni uffici erano più focalizzati sul settore immobiliare, mentre altri erano più focalizzati sui servizi finanziari. Google My Business supporta un'ampia gamma di servizi, tra cui intermediazione residenziale e commerciale, mutui e assicurazioni, per citarne alcuni.
Inoltre, abbiamo creato pagine di destinazione individuali per ciascun annuncio, in modo che i clienti potessero saperne di più sugli uffici, se necessario. L'aggiunta di autorità per la Local SEO è avvenuta ottimizzando la descrizione di VLIEG e definendo le regioni di servizio. Infine ci siamo assicurati che venissero caricate foto pertinenti, perché anche questo ha il potenziale di aumentare la credibilità dell'azienda agli occhi dei clienti.
Un passo in più verso una maggiore visibilità
Tutto ciò ha aumentato la qualità igiene e ha avuto un impatto diretto sulla visibilità. Tuttavia, per ottenere risultati migliori nella Local Search, le aziende devono fornire il maggior numero possibile di informazioni pertinenti. Abbiamo chiesto all'azienda di adottare Google My Business nella sua interezza.
L'introduzione di una strategia organizzativa ha avuto un'influenza significativa. La regolare pubblicazione sulle inserzioni di VLIEG ha aumentato le impression del 17%. VLIEG ha inoltre istituito un sistema di risposta alle recensioni, affidando ai manager locali la responsabilità di farlo. È un impegno di tempo, ma ripaga ampiamente in termini di esperienza degli utenti.
I risultati: crescita del 36% delle impression di ricerca locale
Confrontando le statistiche di un anno e dell'altro, si nota un aumento del 36% delle impressioni di Local Search di VLIEG.
I consumatori si aspettano che ciò che vedono sul telefono corrisponda a ciò che vedono nel mondo reale. A volte anche quando sono in viaggio. Di conseguenza, per le aziende è più importante che mai creare un'esperienza utente positiva nella Ricerca Locale. VLIEG è stata in grado di prendere il controllo di una componente cruciale del viaggio dei propri clienti e di raggiungere un maggior numero di potenziali consumatori implementando alcune ottimizzazioni e nuovi processi aziendali relativi a recensioni e contenuti.
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