Warum gibt es Google Business Profile Insights?
Personen, die auf Google oder Google Maps nach Ihren Geschäften suchen, verwenden möglicherweise Schlüsselwörter anstelle des Geschäftsnamens oder von Marken, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen. Zum Beispiel könnte jemand "Lebensmittelgeschäft" oder "lokales Café" eintippen. Daraufhin wird eine Liste von Google Business-Profilen angezeigt.
Natürlich wissen wir alle, dass die ersten Ergebnisse mehr Aufrufe haben. Das erste Ergebnis erhält im Durchschnitt 31,7 % Klicks insgesamt. Daher sind "höheres Ranking", lokale SEO und die Optimierung Ihres Google-Geschäftsprofils in den letzten Jahren für Unternehmen von großer Bedeutung gewesen.
Die Optimierung Ihres Google Business-Profils umfasst eine Reihe von Aufgaben wie die Vervollständigung der Informationen in Ihrem Google Business-Profil, die Erstellung von Beiträgen und die Verwaltung von Bewertungen.
Während alle damit beschäftigt sind, stellt sich eine Frage: Sind meine Bemühungen erfolgreich? Haben sie eine Wirkung und wie stark sind sie?
In einem ersten Versuch, diese Fragen zu beantworten, wurde "Google Business Insights" ins Leben gerufen.
Ganz gleich, ob Sie ein kleiner Familienbetrieb oder ein großes multinationales Unternehmen sind, Google Business Insights kann Ihnen dabei helfen, zu verstehen, wie sich Ihre Marketingstrategien auf den Website-Traffic, Richtungsanfragen und Anrufe auswirken.
So überprüfen Sie die Einblicke in das Google-Unternehmensprofil [Karten & Suche]
Die Einblicke haben eine eigene Registerkarte oben in der SERP innerhalb des Google-Unternehmensprofils.
So finden Sie Ihre Google Business Profile Insights:
- Melden Sie sich bei Ihrem Google Business-Profil an
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Ihre Standortgruppe
- Wählen Sie die Alternative "Ihr Profil anzeigen" (Sie können auch "Mein Unternehmen bei Google" eingeben): Klicken Sie auf das kleine Augen- oder Grafiksymbol neben "xx Aufrufe in diesem Monat".
Was ist die Google Business API?
In den letzten Jahren sind viele lokale SEO-Akteure aufgetaucht und haben damit begonnen, Tools zu entwickeln, um die immense Anzahl von Aufgaben zu unterstützen, die mit der Verwaltung eines Google Business Profile-Kontos mit mehreren Standorten verbunden sind.
Zeitersparnis bei der Erledigung von Aufgaben hat oberste Priorität. Zum Beispiel gewinnt die Verwaltung von Bewertungen, Fragen und Antworten und Veröffentlichung an vielen Orten gleichzeitig ebenfalls an Popularität.
Der zweite Schwerpunkt ist die Darstellung der verfügbaren Daten in umfassender Weise. Diese Informationen werden zwar stark vereinfacht dargestellt, werden aber von Google Business Profile angeboten und sind in den Insights verfügbar.
Wie Sie vielleicht schon erraten haben, ist die Google Business API die Programmierschnittstelle, die es Entwicklern ermöglicht, diese Tools zu erstellen. Mit anderen Worten, die API ermöglicht es, Daten aus dem Google Business-Profil abzurufen und in dieses zu schreiben.
Google Business Profil-Einblicke
Auf den ersten Blick können die Google My Business Insights ein wenig enttäuschend wirken. Das Google Business Profile bietet Ihnen jedoch eine Fülle von Informationen über Ihr Unternehmen.
Es gibt im Wesentlichen drei Abschnitte:
- Kunden-Aktionen
- Wo man Sie findet
- Welche Schlüsselwörter werden verwendet, um Sie zu finden
Kundenaktionen: Zuvor
Der erste Bildschirm zeigt Ihnen die Kundenaktionen, die innerhalb eines bestimmten Zeitfensters durchgeführt wurden. Alle Benutzeraktionen werden in einem Diagramm zusammengefasst.
Kundenaktionen: Jetzt
Auf der ersten Registerkarte sehen Sie, welche Aktionen die Kunden in einem bestimmten Zeitfenster durchgeführt haben.
Die verschiedenen Registerkarten werden erklärt:
- Übersicht - Alle Benutzeraktionen zusammengefasst.
- Anrufe - Wie oft wird das Telefonsymbol angeklickt?
- Nachrichten - Wenn die Chat-Funktion aktiviert ist, können potenzielle Kunden Nachrichten schreiben.
- Buchungen - Wenn Personen erfolgreich eine Reservierung oder Buchung vornehmen.
- Wegbeschreibung - Wenn Menschen nach dem Weg fragen.
- Website-Klicks - Wenn Personen auf die Schaltfläche der Website klicken.
Worin bestand die Herausforderung dabei?
Es fehlten drei Informationen: Es war unklar, wie die Entwicklung im Laufe der Zeit aussah, und es war unklar, welche Schlüsselwörter tatsächlich verwendet wurden. Drittens stellt sich die Frage, ob "Impressionen" zu konkreten geschäftlichen Aktionen wie Website-Besuchen, Anrufen oder Richtungsanfragen führen.
Suchimpressionen: Der kommende Februar
Um dieses Problem zu lösen, hat GMBapi.com ein Reporting-Tool entwickelt, das die Entwicklung im Laufe der Zeit zeigt.
Bitte beachten Sie, dass im Februar 2023 die Unterscheidung zwischen Direct, Discovery und Branded nicht mehr verfügbar sein wird. Die Darstellung der Leistung im Zeitverlauf wird jedoch weiterhin in unserem Tool verfügbar sein.
Unserer Meinung nach wird die Aktualisierung einige der Erkenntnisse zunichte machen. Bei einem Einzelhändler konnten wir zum Beispiel sehen, dass die Suchanfragen nach Ketten (Marken) zunahmen, wenn er eine TV-Kampagne startete oder eine neue Produktlinie ankündigte. Wir können auch sehen, ob es eine Google Ads-Promotion aufgrund des Anstiegs der "Direct Searches" gibt.
Suchimpressionen: Zuvor
Wenn Sie weiter nach unten scrollen, wird IhnenSie sehen, wie oft Ihr Google Business-Profil in den Suchergebnissen erschienen ist.
Vor der Aktualisierung gab es bei Google My Business 3 Arten von Suchen:
- Direkt - Kunden suchen direkt nach dem Namen oder der Adresse Ihres Unternehmens.
- Entdeckung - Kunden, die Sie bei der Suche nach einem Schlüsselwort finden, das mit Ihrer Geschäftskategorie, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zusammenhängt.
- Branded - Kunden, die ein Marken-Keyword eingegeben haben, das mit Ihrem Unternehmen in Verbindung steht.
Suchimpressionen: Der kommende Februar
Auch wenn es keine Aufteilung mehr zwischen "direkter", "Entdeckungs-" und "Markensuche" geben wird, erhalten wir im Gegenzug etwas Besseres:
Wir verschaffen uns einen Überblick darüber, welche Schlüsselwörter verwendet werden, um Ihr Unternehmen zu finden.
Darüber hinaus zeigt die neue API an, wo Ihr Profil angezeigt wird: Google Search vs. Google Maps, Desktop vs. Mobile.
Google Business Profil Updates 2023
Nur um die "technische" Nachricht von Google in Erinnerung zu rufen. (Keine Sorge, wir kommen in einer Sekunde zu einer verständlicheren Interpretation). Sie können den Zeitplan für die Abschaffung von Google my Business online finden hier.
Diese Metriken werden in der neuen Leistungs-API nicht mehr verfügbar sein:
ALL
QUERIES_DIRECT
QUERIES_INDIRECT
QUERIES_CHAIN
PHOTOS_VIEWS_MERCHANT
PHOTOS_VIEWS_CUSTOMERS
PHOTOS_COUNT_MERCHANT
PHOTOS_COUNT_CUSTOMERS
LOCAL_POST_VIEWS_SEARCH
LOCAL_POST_ACTIONS_CALL_TO_ACTION
Diese Metriken wurden in der neuen Leistungs-API umbenannt (oder aufgeteilt):
VIEWS_MAPS
BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_MAPS
BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_MAPS
VIEWS_SEARCH
BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_SEARCH
BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_SEARCH
ACTIONS_WEBSITE
WEBSITE_CLICKS
ACTIONS_PHONE
CALL_CLICKS
ACTIONS_DRIVING_DIRECTIONS
BUSINESS_DIRECTION_REQUESTS
Google Business Page Action API
Ab Januar 2023 ist eine völlig neue API verfügbar. Die My Business Page Action API. Es handelt sich dabei um eine neue Methode zur Verwaltung der Links für verschiedene Aktionen, die ein Nutzer auf Ihrem Google Business-Profil durchführen kann. Sie bietet Ihnen alle verfügbaren Aktionstypen für einen bestimmten Standort und ermöglicht es Ihnen, diese über die API zu aktualisieren.
Zusammengefasst sind die anstehenden Änderungen im Februar 2023:
- Ein klarer Fokus auf die Aktionen der Nutzer
- Keine Aufteilung mehr zwischen "direkter", "Entdeckungs-" und "Markensuche"
- Überblick über die Schlüsselwörter, mit denen Ihr Unternehmen gefunden wird
- Zeigt, wo Ihr Profil angezeigt wird, Google-Suche vs. Google Maps, Desktop vs. Mobile
- Keine weiteren Einblicke in Fotoansichten
- Keine Einblicke mehr in die Beitragsaufrufe
- Keine Daten mehr über Postklicks
Wie man die Unternehmensleistung im Jahr 2023 verfolgt und berichtet
Bei den Aktualisierungen handelt es sich um eine Vereinfachung der dargestellten Daten mit einem starken Schwerpunkt auf direkteren Leistungskennzahlen. Dies geht auf Kosten eines detaillierteren Einblicks in die Art der Suchanfragen, aber mehr Informationen über die eigentliche Anfrage.
Die meisten Daten werden beibehalten:
- Wie oft und wo erscheint Ihr Profil und auf welchem Gerät
- Kundenaktionen
- Suchanfragen
Die Aufteilung zwischen mobilem und Desktop-Verkehr könnte darauf hinweisen, welche Art von Marketing die beste Leistung bringt. Stellen Sie sich das "On-the-Road"-Marketing wie eine Plakatwand vor, die mehr mobile Kundenaktionen auslöst. Inhouse-Marketing hingegen ist wie ein Fernsehspot und führt zu mehr Desktop-Kundenaktionen.
Es könnte sein, dass Google andere Pläne für uns hat. Wir sind also gespannt, welche Überraschungen Google für die Zukunft auf Lager hat.
Wir wissen, worum es geht!
Das Team von GMBapi.com hat Erfahrung in der Unterstützung von Kunden bei Reputationsmanagement, Suchmaschinenoptimierung und Geschäftswachstum mit unserer lokalen SEO-Softwarekönnen Sie Ihre standortübergreifenden Google Business-Profile problemlos verwalten.
Mit GMBapi.com sparen Sie Zeit:
- Aktualisierung der Geschäftsinformationen
- Gleichzeitige Buchung an mehreren Standorten
- Prüfung und Beantwortung von Rezensionen
- Befüllen und Beantworten von Fragen und Antworten
Aber auch GMBapi:
- Verfolgt und visualisiert die Leistung
- Berichte über die Leistung
- Einrichtung von A/B-Tests, um die Auswirkungen der Bemühungen zu erkennen
Das macht uns zu einem wertvollen Partner, der nicht nur Geschäfte macht, sondern echte Beziehungen aufbaut.
