Perché esistono i Google Business Profile Insight?
Le persone che cercano la vostra attività su Google o su Google Maps potrebbero utilizzare parole chiave invece del nome dell'attività o dei marchi correlati alla vostra attività. Ad esempio, qualcuno potrebbe digitare "negozio di alimentari" o "caffetteria locale". Di conseguenza, viene visualizzato un elenco di profili Google Business.
Ovviamente, sappiamo tutti che i primi risultati hanno più visualizzazioni. Il primo risultato ottiene una media del 31,7% di clic complessivamente. Pertanto, negli ultimi anni, il "Ranking higher", la Local SEO e l'ottimizzazione del profilo Google Business sono stati di grande importanza per le aziende.
L'ottimizzazione del profilo Google Business comporta una serie di attività come il completamento delle informazioni sull'elenco del profilo Google Business, la creazione di post e la gestione delle recensioni.
Mentre tutti sono impegnati in questa attività, sorge una domanda: i miei sforzi stanno funzionando? Hanno un impatto e quanto?
Nel primo tentativo di rispondere a queste domande, è nato "Google Business Insights".
Sia che siate un piccolo negozio a conduzione familiare o una grande multinazionale, Google Business Insights può aiutarvi a capire come le strategie di marketing influiscono sul traffico del sito web, sulle richieste di direzione e sulle telefonate.
Come controllare gli approfondimenti Google Business Profile [Mappe e Ricerca].
Gli Insights hanno una propria scheda, in cima alla SERP all'interno del profilo Google Business.
Per trovare il profilo Google Business Insights:
- Accedere al proprio profilo Google Business
- Cliccate sul gruppo di località nel menu a discesa
- Selezionate "Vedi il tuo profilo" (potete anche digitare "la mia attività su Google") Alternativa: cliccate sull'icona dell'occhio o del grafico, accanto a "xx visualizzazioni questo mese".
Che cos'è l'API di Google Business?
Negli ultimi anni sono emersi molti operatori Local SEO che hanno iniziato a creare strumenti per supportare l'immenso numero di compiti che comporta la gestione di un account del profilo Google Business multi-sede.
L'efficienza del tempo nell'esecuzione delle attività è la priorità assoluta. Per esempio, gestire recensioni, domande e risposte e pubblicare su più siti contemporaneamente sta guadagnando popolarità.
Il secondo obiettivo è rappresentare i dati disponibili in modo completo. Anche se presentate in modo molto semplificato, queste informazioni sono offerte da Google Business Profile e sono disponibili negli approfondimenti.
Come avrete capito, l'API di Google Business è l'interfaccia di programmazione che consente agli sviluppatori di creare questi strumenti. In altre parole, l'API consente di recuperare e scrivere dati nel profilo Google Business.
Approfondimenti su Google Business Profile
A prima vista, Google My Business Insights può sembrare un po' deludente. Google Business Profile, invece, fornisce una grande quantità di informazioni sulla vostra attività.
Le sezioni sono essenzialmente tre:
- Azioni del cliente
- Dove vi si può trovare
- Quali parole chiave vengono utilizzate per trovarvi
Azioni dei clienti: in precedenza
La prima schermata mostra le azioni compiute dai clienti in una certa finestra temporale. Tutte le azioni degli utenti sono riunite in un unico grafico.
Azioni dei clienti: ora
La prima scheda mostra le azioni dei clienti in una certa finestra temporale.
Spiegazione delle diverse schede:
- Panoramica - Tutte le azioni dell'utente combinate.
- Chiamate - Quanto spesso viene cliccata l'icona del telefono?
- Messaggi - Quando la funzione di chat è attiva, i potenziali clienti possono scrivere messaggi.
- Prenotazioni - Quando le persone effettuano con successo una prenotazione.
- Indicazioni - Quando le persone richiedono indicazioni stradali.
- Click sul sito web - Quando le persone fanno clic sul pulsante del sito web.
Qual è stata la sfida?
Mancavano tre informazioni: non era chiaro l'andamento nel tempo e non era chiaro quali fossero le parole chiave effettivamente utilizzate. In terzo luogo, ci si chiede se le "impression" portino ad azioni commerciali concrete come visite al sito web, chiamate o richieste di indicazioni per raggiungere la sede.
Impression di ricerca: il prossimo febbraio
Per risolvere il problema, GMBapi.com ha sviluppato uno strumento di reporting che mostra l'andamento nel corso del tempo.
Si noti che nel febbraio 2023 non sarà più disponibile la separazione tra ricerche dirette, discovery e branded. Tuttavia, la presentazione delle performance nel tempo sarà ancora disponibile nel nostro strumento.
A nostro avviso, l'aggiornamento eliminerà alcuni approfondimenti. Ad esempio, per un rivenditore, potremmo vedere le ricerche sulla catena (o sul marchio) aumentare quando ha iniziato una campagna televisiva o ha annunciato una nuova linea di prodotti. Possiamo anche vedere se c'è una promozione di Google Ads a causa dell'aumento delle "Ricerche dirette".
Impression di ricerca: in precedenza
Se continuate a scorrere verso il basso, vi verrà mostrata la frequenza con cui il vostro profilo Google Business è apparso nei risultati di ricerca.e vi verrà mostrato quante volte il vostro profilo Google Business è apparso nei risultati di ricerca.
Prima dell'aggiornamento, Google My Business prevedeva 3 tipi di ricerca:
- Diretta - I clienti cercano direttamente il nome o l'indirizzo della vostra azienda.
- Di scoperta - Clienti che vi trovano cercando una parola chiave relativa alla vostra categoria commerciale, al vostro prodotto o servizio.
- Di brand - Clienti che hanno digitato una parola chiave relativa alla vostra attività.
Impression di ricerca: il prossimo febbraio
Anche se non sarà più disponibile la suddivisione tra ricerche "dirette", "di scoperta" e "di brand", comunque otterremo qualcosa di meglio:
Una panoramica delle parole chiave utilizzate per trovare la vostra azienda.
Inoltre, la nuova API mostrerà dove viene visualizzato il vostro profilo, Google Search o Google Maps, Desktop o Mobile.
Aggiornamenti del profilo aziendale di Google 2023
Solo per ricordare il messaggio "tecnico" inviato da Google. (Non preoccupatevi, tra poco arriveremo a un'interpretazione più comprensibile). È possibile trovare la cronologia dei messaggi di Google my Business online qui.
Queste metriche non saranno più disponibili nella nuova Performance API:
ALL
QUERIES_DIRECT
QUERIES_INDIRECT
QUERIES_CHAIN
PHOTOS_VIEWS_MERCHANT
PHOTOS_VIEWS_CUSTOMERS
PHOTOS_COUNT_MERCHANT
PHOTOS_COUNT_CUSTOMERS
LOCAL_POST_VIEWS_SEARCH
LOCAL_POST_ACTIONS_CALL_TO_ACTION
Queste metriche sono state rinominate (o separate) nella nuova Performance API:
VIEWS_MAPS
BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_MAPS
BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_MAPS
VIEWS_SEARCH
BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_SEARCH
BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_SEARCH
ACTIONS_WEBSITE
WEBSITE_CLICKS
ACTIONS_PHONE
CALL_CLICKS
ACTIONS_DRIVING_DIRECTIONS
BUSINESS_DIRECTION_REQUESTS
Azione pagina Google Business API
A partire da gennaio 2023 sarà disponibile un'API completamente nuova. L'API per le azioni della pagina My Business. Si tratta di un nuovo modo di gestire i link per le diverse azioni che un utente può compiere sul vostro profilo Google Business. Fornisce tutti i tipi di azione disponibili per una posizione specifica e consente di aggiornarli tramite l'API.
In sintesi, le modifiche in arrivo a febbraio 2023 sono:
- Un chiaro focus sulle azioni degli utenti
- Niente più divisione tra ricerche "dirette", "di scoperta" e "di brand".
- Panoramica delle parole chiave utilizzate per trovare la vostra azienda
- Possibilità di vedere dove verrà visualizzato il vostro profilo, Ricerca Google o Google Maps, Desktop o Mobile.
- Niente più insight sulle visualizzazioni delle foto
- Niente più insight sulle visualizzazioni dei post
- Niente più dati sui clic dei post
Come tracciare e riportare le performance aziendali nel 2023
Gli aggiornamenti sono una semplificazione dei dati rappresentati con una forte attenzione a metriche più dirette sulle prestazioni. Questo va a discapito di una visione più dettagliata e precisa del tipo di query di ricerca, ma con maggiori informazioni sulla query stessa.
La maggior parte dei dati rimarrà invariata:
- Quanto spesso e dove viene visualizzato il vostro profilo e su quale dispositivo
- Azioni del cliente
- Query di ricerca
La suddivisione del traffico da mobile rispetto a quello da desktop potrebbe indicare quale tipo di marketing offre le migliori prestazioni. Pensate al marketing "on the road" come a un cartellone pubblicitario, che guida le azioni dei clienti da mobile. Mentre il marketing "interno" è come uno spot televisivo, che porta a un maggior numero di azioni dei clienti da desktop.
È possibile che Google abbia altri piani per noi, quindi siamo curiosi di vedere quali sorprese ha in serbo per il futuro.
Sappiamo bene di cosa si tratta!
Il team di GMBapi.com è esperto nell'assistere i clienti nella gestione della reputazione, nell'ottimizzazione per i motori di ricerca e nella crescita del business con il nostrosoftware Local SEOè possibile gestire con facilità i profili Google Business di più sedi.
GMBapi.com vi fa risparmiare tempo con:
- Aggiornamento delle informazioni aziendali
- Pubblicazione in più sedi contemporaneamente
- Monitoraggio e risposta alle recensioni
- Creazione e risposta alle domande frequenti
Ma GMBapi può anche:
- Tracciare e visualizzare le prestazioni
- Generare rapporti sulle prestazioni
- Impostare test A/B per vedere l'impatto degli sforzi compiuti
Siamo un partner prezioso che non si limita a fare affari, ma costruisce connessioni reali.
