Waarom zijn er Google Business Profile Insights?
Mensen die op Google of Google Maps naar je bedrijf zoeken, gebruiken misschien trefwoorden in plaats van de bedrijfsnaam of merken die met je bedrijf te maken hebben. Iemand kan bijvoorbeeld "kruidenierswinkel" of "plaatselijke koffieshop" intypen. Vervolgens verschijnt er een lijst met Google Business Profiles.
We weten natuurlijk allemaal dat de eerste resultaten meer weergaven hebben. Het eerste resultaat krijgt gemiddeld 31,7% klikken in totaal. Daarom zijn "Hoger ranken", lokale SEO en het optimaliseren van je Google bedrijfsprofiel de afgelopen jaren van groot belang geweest voor bedrijven.
Het optimaliseren van je Google bedrijfsprofiel bestaat uit verschillende taken, zoals het aanvullen van de informatie op je Google bedrijfsprofielvermelding, het maken van berichten en het beheren van reviews.
Terwijl iedereen hiermee bezig is, rijst er één vraag: Werken mijn inspanningen? Hebben ze een impact en hoeveel?
In een eerste poging om deze vragen te beantwoorden, is "Google Business Insights" tot leven gebracht.
Het maakt niet uit of je een kleine winkel bent of een grote multinational, Google Business Insights kan u helpen te begrijpen hoe marketingstrategieën van invloed zijn op websiteverkeer, richtingaanvragen en telefoongesprekken.
Hoe inzichten controleren op Google bedrijfsprofiel [Maps & Zoeken]
Insights hebben hun eigen tabblad, bovenaan de SERP binnen het Google bedrijfsprofiel.
Om uw Google bedrijfsprofiel Insights te vinden:
- Aanmelden bij uw Google bedrijfsprofiel
- Klik op je locatiegroep in het vervolgkeuzemenu
- Selecteer "Je profiel bekijken" (je kunt ook "mijn bedrijf op Google" typen) Alternatief: Klik op het oogje of grafiekpictogram, naast "xx weergaven deze maand".
Wat is de Google Business API?
Veel lokale SEO-spelers zijn de afgelopen jaren opgestaan en zijn begonnen met het maken van tools om het immense aantal taken te ondersteunen dat komt kijken bij het beheren van een Google bedrijfsprofielaccount voor meerdere locaties.
Efficiënter met tijd omgaan bij het uitvoeren van taken heeft de hoogste prioriteit. Bijvoorbeeld het beheren van reviews, vragen en antwoorden en posten op veel locaties tegelijk wint ook aan populariteit.
De tweede focus is om beschikbare gegevens op een uitgebreide manier weer te geven. Hoewel ze op een sterk vereenvoudigde manier worden gepresenteerd, wordt deze informatie aangeboden door Google Business Profile en is ze beschikbaar in de inzichten.
Zoals je misschien al hebt geraden, is de Google Business API de programmeerinterface waarmee ontwikkelaars deze tools kunnen maken. Met andere woorden, de API maakt het mogelijk om gegevens op te halen uit en weg te schrijven naar het Google Business-profiel.
Google bedrijfsprofiel inzichten
Op het eerste gezicht kan Google My Business Insights een beetje teleurstellend lijken. Het Google bedrijfsprofiel biedt je echter een schat aan informatie over je bedrijf.
Er zijn in principe drie secties:
- Acties van klanten
- Waar mensen je vinden
- Welke zoekwoorden worden gebruikt om je te vinden
Acties van klanten: Eerder
Het eerste scherm toont je de klantenacties die mensen hebben ondernomen in een bepaald tijdsvenster. Alle gebruikersacties worden gecombineerd in één grafiek.
Acties van klanten: Nu
Op het eerste tabblad zie je de klantacties die mensen hebben ondernomen in een bepaald tijdsvenster.
De verschillende tabbladen uitgelegd:
- Overzicht - Alle gebruikersacties gecombineerd.
- Gesprekken - Hoe vaak wordt er op het telefoonpictogram geklikt?
- Berichten - Als de chatfunctie is ingeschakeld, kunnen potentiële klanten berichten schrijven.
- Boekingen - Wanneer mensen met succes een reservering of boeking maken.
- Routebeschrijving - Wanneer mensen de weg vragen.
- Websitekliks - Wanneer mensen op de websiteknop klikken.
Wat was de uitdaging hierbij?
Er ontbraken drie stukjes informatie: Het was onduidelijk wat de ontwikkeling in de tijd was, en het was onduidelijk welke zoekwoorden daadwerkelijk werden gebruikt. Ten derde rijst de vraag of "impressies" leiden tot concrete zakelijke acties zoals websitebezoeken, telefoontjes of regieaanvragen.
Zoek indrukken: Aankomende februari
Om dit probleem aan te pakken, heeft GMBapi.com een rapportagetool ontwikkeld die de ontwikkeling in de loop van de tijd laat zien.
Houd er rekening mee dat in februari 2023 het onderscheid tussen direct, discovery en branded niet langer beschikbaar zal zijn. De presentatie van de prestaties in de loop van de tijd zal echter nog steeds beschikbaar zijn in onze tool.
Naar onze mening zal de update een aantal inzichten verwijderen. Voor een detailhandelaar konden we bijvoorbeeld zien dat zoekopdrachten naar ketens (merken) toenamen als ze een tv-campagne startten of een nieuwe productlijn aankondigden. We kunnen ook zien of er een Google Ads promotie is door de stijging in "Direct Searchs".
Zoekindrukken: Eerder
Als u verder naar beneden scrollt, krijgt u te zien hoe vaak uw Google bedrijfsprofiel is verschenen in de zoekresultaten.e zien hoe vaak uw Google bedrijfsprofiel is verschenen in de zoekresultaten.
Voor de update had Google Bedrijfsprofiel 3 soorten zoekopdrachten:
- Direct - Klanten die direct op zoek zijn naar je bedrijfsnaam of adres.
- Discovery - Klanten die je vinden door te zoeken op een trefwoord dat gerelateerd is aan je bedrijfscategorie, product of service.
- Branded - Klanten die een trefwoord met betrekking tot je bedrijf hebben ingetypt.
Zoek indrukken: Aankomende februari
Ook al is er geen splitsing meer tussen "direct", "discovery" en "brand" zoeken, we krijgen er wel iets beters voor terug:
We krijgen een overzicht van welke zoekwoorden worden gebruikt om je bedrijf te vinden.
Bovendien laat de nieuwe API zien waar je profiel wordt bekeken, Google Zoeken vs Google Maps, Desktop vs Mobiel.
Google bedrijfsprofiel-updates 2023
Om het "technische" bericht van Google in herinnering te brengen. (Geen zorgen, we komen zo bij een meer begrijpelijke interpretatie). Je kunt de Google my Business deprecation tijdlijn online vinden hier.
Deze statistieken zullen niet langer beschikbaar zijn in de nieuwe Performance API:
ALL
QUERIES_DIRECT
QUERIES_INDIRECT
QUERIES_CHAIN
PHOTOS_VIEWS_MERCHANT
PHOTOS_VIEWS_CUSTOMERS
PHOTOS_COUNT_MERCHANT
PHOTOS_COUNT_CUSTOMERS
LOCAL_POST_VIEWS_SEARCH
LOCAL_POST_ACTIONS_CALL_TO_ACTION
Deze statistieken hebben een andere naam gekregen (of zijn gesplitst) in de nieuwe Performance API:
VIEWS_MAPS
BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_MAPS
BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_MAPS
VIEWS_SEARCH
BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_SEARCH
BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_SEARCH
ACTIONS_WEBSITE
WEBSITE_CLICKS
ACTIONS_PHONE
CALL_CLICKS
ACTIONS_DRIVING_DIRECTIONS
BUSINESS_DIRECTION_REQUESTS
Google Bedrijfspagina Actie-API
Er is een volledig nieuwe API beschikbaar vanaf januari 2023. De Mijn Bedrijfspagina Actie-API. Dit lijkt op een nieuwe manier om de links te beheren voor verschillende acties die een gebruiker kan ondernemen op je Google Business-profiel. Het geeft je alle beschikbare actietypes voor een specifieke locatie en stelt je in staat om ze bij te werken via de API.
Samengevat zijn de komende veranderingen in februari 2023:
- Een duidelijke focus op gebruikersacties
- Geen opsplitsing meer tussen "direct", "discovery" en "brand" zoeken
- Overzicht van welke zoekwoorden worden gebruikt om uw bedrijf te vinden
- Toont waar je profiel wordt bekeken, Google Zoeken vs Google Kaarten, Desktop vs Mobiel
- Geen inzichten meer in fotoweergaven
- Geen inzichten meer in weergaven van berichten
- Geen gegevens meer over postklikken
Hoe bedrijfsprestaties volgen en rapporteren in 2023
De updates zijn een vereenvoudiging van de weergegeven gegevens met een sterke focus op meer directe statistieken over prestaties. Dit gaat ten koste van een meer granulair inzicht in het type zoekopdrachten, maar meer informatie over de daadwerkelijke zoekopdracht.
De meeste gegevens blijven bestaan:
- Hoe vaak en waar verschijnt je profiel en op welk apparaat?
- Acties van klanten
- Zoekopdrachten
De verdeling in mobiel verkeer versus desktopverkeer kan aangeven welk type marketing de beste resultaten oplevert. Denk aan "on the road" marketing als een billboard; dat zorgt voor meer mobiele klantenacties. Terwijl "in-house" marketing is als een tv-commercial; die zorgt voor meer acties van desktopklanten.
Het kan zijn dat Google andere plannen voor ons heeft, dus we zijn benieuwd welke verrassingen Google in petto heeft voor de toekomst.
We weten wat er speelt!
Het team van GMBapi.com is ervaren in het helpen van klanten met reputatiemanagement, zoekmachineoptimalisatie en bedrijfsgroei met onze lokale SEO-softwarekunt u uw Google Business-profielen met meerdere locaties met gemak beheren.
GMBapi.com bespaart je tijd met:
- Bedrijfsinformatie bijwerken
- Posten naar meerdere locaties tegelijk
- Reviews controleren en beantwoorden
- V&A's invullen en beantwoorden
Daarnaast kan GMBapi ook:
- Prestaties volgen en visualiseren
- Rapporten over prestaties opmaken
- A/B-tests opzetten om de impact van inspanningen te zien
Dat maakt ons tot een waardevolle partner die niet alleen zaken doet, maar echte connecties opbouwt.
