Apple Business Connect vs. Profilo dell'attività di Google: La battaglia per la quota di mercato in Europa

Nel mondo in continua evoluzione delle mappe digitali e degli elenchi delle attività commerciali, un nuovo attore è entrato in scena: Apple Business Connect. Per anni, Google ha regnato sovrano nel regno delle mappe online e dei profili aziendali. Con Bing Maps, TomTom e OpenStreetMaps che lottano per la seconda posizione, ben dietro al leader di mercato.

Ma Apple può finalmente recuperare terreno e conquistare una fetta della quota di mercato europea con la sua ultima offerta? In questo articolo, approfondiremo i dettagli di Apple Business Connect e lo confronteremo con il ben consolidato Profilo dell'attività di Google, concentrandoci sui mercati dell'Europa continentale. La nostra ricerca si basa su un'analisi e una visualizzazione dei dati provenienti da oltre mille località in tutta l'Europa continentale.

Esplorando Apple Business Connect

Apple Business Connect è la risposta di Apple al Profilo dell'attività di Google. Consente alle aziende di controllare la propria presenza su Apple Maps, offrendo una risorsa digitale accessibile a chiunque utilizzi dispositivi Apple e app integrate. Questa risorsa si presenta sotto forma di una scheda che include informazioni essenziali come indicazioni stradali, foto, dettagli di contatto e funzionalità azionabili, tutte progettate per migliorare la visibilità e l'accessibilità delle attività commerciali su Apple Maps, Siri e Apple Wallet.

Confrontando Apple e Google: Un racconto di impressioni e azioni

Quando si confrontano Apple Business Connect e il Profilo dell'attività di Google, dobbiamo considerare le caratteristiche uniche che ogni piattaforma offre:

• Impressioni sulla mappa: Sia Apple che Google mostrano una tendenza al rialzo nelle impressioni sulla mappa, che comprendono visualizzazioni sia mobili che desktop. Mentre Google può visualizzare le attività commerciali sul suo motore di ricerca, Apple si affida esclusivamente alle impressioni sulla mappa. Quando si confrontano i due, fare attenzione a escludere le impressioni di ricerca a pagamento su Google Maps mobile. Queste possono essere facilmente classificate con un piccolo investimento, ma non sono così rilevanti come un'impressione organica. E per quanto ne sappiamo, Apple non offre un modo simile per aumentare la tua visibilità con gli annunci.
• Impressioni di ricerca: Google si distingue per le sue impressioni di ricerca, che abbracciano ricerche mobili e desktop. Apple, mancando di un proprio motore di ricerca, non può fornire questo servizio.
• Azioni: Le azioni sono metriche cruciali, che comprendono le interazioni degli utenti con le schede delle attività commerciali. Abbiamo combinato le richieste di indicazioni stradali, i clic sulle chiamate e i clic sui siti web come azioni per Google. Nel caso di Apple, abbiamo combinato i tap su indicazioni stradali, i tap su siti web e i tap su chiamate come azioni.

Visualizzazione dei dati

Per aiutarvi a comprendere meglio le dinamiche tra Apple e Google, abbiamo creato diversi grafici informativi:

Grafico 1: Impressioni totali Apple vs. Google: Emerge un netto contrasto nelle impressioni totali, con Google che domina al 93%. Tuttavia, questa non è la storia completa. Quando confrontiamo i dati solo di Maps, possiamo chiaramente vedere che ABC è in aumento rispetto a Google quando si guarda un confronto "alla pari":

Grafico 2: Percentuale di impressioni di Apple Maps e Google Maps per data (grafico a barre): Questo grafico mensile riflette la crescente quota di impressioni di Apple Maps rispetto a Google Maps.

Grafico 3: Crescita delle impressioni delle mappe rispetto alla percentuale totale di ciascun provider: Questo grafico mostra una crescita più rapida di Apple Maps rispetto a Google Maps per i nostri negozi europei.

Google prende il comando quando aggiungiamo le "impressioni di ricerca"

La quota di voce tra Apple e Google cambia quando aggiungiamo le impressioni di ricerca desktop e mobile. Si tratta di impressioni sul lato della SERP e nel Map Pack. Una volta aggiunte queste impressioni (alimentate anche dai profili delle attività di Google), Google ottiene il 99% della quota di impressioni.

Quindi, quando dovresti investire in Apple Business Connect?

Consigliamo alle aziende di ottimizzare prima completamente i Profili dell'attività di Google. Perché concentrarsi sull'1% della torta se non si è massimizzata la performance sulla parte più grande? Inoltre, poiché è semplicissimo condividere i tuoi Profili dell'attività di Google con Bing Maps, daremmo priorità anche a Bing Maps. Ma dopo, non vuoi perderti gli appassionati di Apple. A seconda del tuo settore di attività, questo può variare. Offrire panini vegani nel centro delle grandi città, certo, ottieni una presenza su Apple Maps prima di apportare le modifiche finali ai Profili dell'attività di Google.

Come si confronta con altre ricerche?

Brightlocal ha pubblicato un interessante articolo il 1° giugno, affermando, in sintesi, che Apple Business Connect incontra difficoltà nell'ottenere trazione tra aziende e consumatori, con Google Maps che mantiene la sua roccaforte come servizio di mappe preferito dalla maggior parte degli utenti. Si afferma che 6 aziende su 10 non hanno rivendicato la propria scheda su Apple Maps. Le risposte di Brightlocal provengono molto probabilmente da una varietà di aziende, mentre noi ci concentriamo sulle aziende con più sedi. Sospettiamo che questo segmento sia in ritardo, poiché il processo di rivendicazione era quasi impossibile per le aziende con più sedi nell'Europa continentale.

Un'altra fonte interessante è stata la pubblicazione di Near Media / Maps Labs. Questa è incentrata sugli Stati Uniti e basata su soli 100 profili aziendali, ma è comunque molto informativa. Ciò che è rimasto impresso è che nel loro set di dati campione, "Google ha generato 10 volte il risultato di Apple, 50 volte quello di Yelp e 1000 volte quello di Bing". Questo si allinea abbastanza bene con i dati che stiamo osservando sulle impressioni di Apple rispetto a Google Maps.