Nel mondo in continua evoluzione delle mappe digitali e degli annunci commerciali, un nuovo attore è entrato nell'arena: Apple Business Connect. Per anni, Google ha regnato sovrano nel regno delle mappe online e dei profili aziendali. Bing Maps, TomTom e OpenStreetMaps si contendono la seconda posizione, molto indietro rispetto al leader del mercato.
Ma riuscirà Apple a recuperare il ritardo e a conquistare una fetta di mercato europeo con la sua ultima offerta? In questo articolo analizzeremo i dettagli di Apple Business Connect e lo confronteremo con il consolidato Google Business Profile, concentrandoci sui mercati dell'Europa continentale. La nostra ricerca si basa sull'analisi e sulla visualizzazione dei dati di oltre mille sedi in tutta l'Europa continentale.
Esploriamo Apple Business Connect
Apple Business Connect è la risposta di Apple al Business Profile di Google. Consente alle aziende di assumere il controllo della propria presenza su Apple Maps, offrendo una risorsa digitale accessibile a chiunque utilizzi i dispositivi Apple e le app integrate. Questa risorsa si presenta sotto forma di una scheda che include informazioni essenziali come indicazioni stradali, foto, dettagli di contatto e funzioni attivabili, tutte progettate per migliorare la visibilità e l'accessibilità delle aziende su Apple Maps, Siri e Apple Wallet.
Confronto tra Apple e Google: una storia di impressioni e azioni
Nel confrontare Apple Business Connect e Google Business Profile, dobbiamo considerare le caratteristiche uniche che ciascuna piattaforma offre:
- Impressioni delle mappe: sia Apple che Google registrano una tendenza all'aumento delle visualizzazioni delle mappe, sia da mobile che da desktop. Mentre Google può visualizzare le aziende sul suo motore di ricerca, Apple si affida esclusivamente alle impressioni sulle mappe. Quando si confrontano i due modelli, bisogna fare attenzione a escludere le impressioni di ricerca a pagamento sulle mappe mobili. Queste possono essere classificate facilmente con pochi investimenti, ma non sono rilevanti come le impressioni organiche. Inoltre, per quanto ne sappiamo, Apple non offre un metodo simile per aumentare la propria visibilità con gli annunci.
- Impressioni di ricerca: Google si distingue per le impressioni di ricerca, che coprono sia le ricerche da mobile che quelle da desktop. Apple, non avendo un proprio motore di ricerca, non può fornire questo servizio.
- Azioni: le azioni sono metriche cruciali, che comprendono le interazioni degli utenti con gli annunci aziendali. Per Google abbiamo combinato le richieste di indicazioni commerciali, i clic sulle chiamate e i clic sul sito web come azioni. Nel caso di Apple, abbiamo combinato le richieste di indicazioni, i clic sul sito web e i clic sul contatto telefonico come azioni.
Visualizzazione dei dati
Per aiutarvi a comprendere meglio le dinamiche tra Apple e Google, abbiamo creato diversi grafici informativi:
Grafico 1: impressioni totali Apple vs. Google. Emerge un netto contrasto nelle impressioni totali, con Google che domina al 93%.
Tuttavia, non è finita qui. Se confrontiamo i dati relativi alle sole mappe, possiamo vedere chiaramente che ABC è in aumento rispetto a Google, quando si confrontano parametri identici:
Grafico 2: percentuale di impressioni di Apple Maps e Google Maps per data in grafico a barre. Questo grafico mensile riflette la quota crescente di impressioni di Apple Maps rispetto a Google Maps.
Grafico 3: crescita delle impressioni delle mappe rispetto alla percentuale totale di ciascun fornitore. Questo grafico mostra una crescita più rapida di Apple Maps rispetto a Google Maps per i nostri negozi europei.
Google è in testa quando aggiungiamo "Impressioni di ricerca
L'analisi della quota di voce tra Apple e Google cambia quando si aggiungono le impressioni di ricerca su desktop e mobile. Si tratta di impressioni a lato della SERP e nel Map Pack. Una volta aggiunte queste impressioni (alimentate anche dai Profili Google Business), Google ottiene il 99% della quota di impressioni.
Quando conviene investire in Apple Business Connect?
Consigliamo alle aziende di ottimizzare completamente i profili Google Business. Perché concentrarsi sull'1% della torta se non si sono massimizzate le prestazioni sulla parte più grande? Inoltre, poiché è semplicissimo condividere i profili Google Business con Bing Maps, daremmo la priorità anche a Bing Maps. Ma dopo di ciò, non si può rinunciare ai fan di Apple. A seconda del vostro settore di attività, questo può variare. Se offrite panini vegani nel centro di una grande città, sicuramente dovrete essere presenti su Apple Maps prima di apportare le ultime modifiche ai profili Google Business.
Come si colloca questo dato rispetto ad altre ricerche?
Brightlocal ha pubblicato un interessante articolo il 1° giugno, in cui si afferma, in sintesi, che Apple Business Connect deve affrontare delle difficoltà nel guadagnare trazione tra le aziende e i consumatori, mentre Google Maps mantiene la sua posizione di servizio di mappatura preferito dalla maggior parte degli utenti. 6 aziende su 10 non hanno richiesto di figurare su Apple Maps. Le risposte di Brightlocal provengono probabilmente da una varietà di aziende, mentre noi ci concentriamo sulle aziende con più sedi. Sospettiamo che questo segmento sia in ritardo, dato che il processo di richiesta è stato quasi impossibile per le aziende multisede dell'Europa continentale.
Un'altra fonte interessante è il sito Near Media / Maps Labs Si tratta di una pubblicazione incentrata sugli Stati Uniti e basata solo su 100 profili aziendali, ma è comunque molto informativa. Ciò che colpisce è che nel loro set di dati campione, "Google ha generato 10 volte i risultati di Apple, 50 volte quelli di Yelp e 1000 volte quelli di Bing". Ciò è piuttosto in linea con i dati che vediamo sulle impression di Apple e Google Maps.
Conclusione
Dalla nostra analisi approfondita, è evidente che Apple sta guadagnando terreno nel mercato europeo continentale, crescendo a un ritmo più veloce di Google per le oltre 1.000 località esaminate. Sebbene Google rimanga il campione dei pesi massimi in termini di impressioni totali (99% su Ricerca e Mappe, 93% solo su Mappe), l'approccio mirato di Apple attraverso Apple Business Connect sta dando risultati positivi per le aziende che seguono questa strada. La battaglia per la conquista di quote di mercato nell'arena delle mappe e dei profili aziendali in Europa si sta scaldando, ed è un momento entusiasmante per le aziende che cercano maggiore visibilità e coinvolgimento con i propri clienti.
Nei prossimi anni, possiamo aspettarci che Apple e Google continuino a innovare e a competere ferocemente per ottenere una fetta della torta della cartografia digitale. I vincitori finali di questa gara? Le aziende e i consumatori, che beneficeranno di servizi migliori, maggiore precisione e accesso più comodo alle informazioni. Non dubitate: il futuro delle mappe digitali è tutt'altro che statico.
Una volta terminata l'ottimizzazione dei profili Google Businessassicuratevi di collegare il vostro account Bing. È talmente semplice che non ha senso non farlo. Dopodiché, iniziate a lavorare su Apple Business Connect. Fateci sapere se siete interessati a ricevere assistenza per la vostra azienda con più sedi. Iniziate il processo creando un account di prova gratuito (GMBapi) per essere sicuri di aver ottimizzato al massimo il profilo Google.
