En el mundo interconectado de hoy en día, las reseñas en línea desempeñan un papel fundamental en la toma de decisiones de los consumidores y en la reputación de las empresas. Entre las innumerables plataformas disponibles, las opiniones de Google destacan como una fuente de información fiable que proporciona información valiosa sobre la calidad de los productos, los servicios y las experiencias de los clientes.
En esta guía, te proporcionaremos instrucciones paso a paso sobre cómo encontrar, filtrar y evaluar las opiniones de forma eficaz, garantizando que puedas elegir con confianza las mejores empresas para satisfacer tus necesidades.
Cómo buscar reseñas de Google por palabras clave y temas
A continuación se describen tres sencillos pasos para buscar opiniones en Google por palabra clave:
Paso 1: Buscar empresas en Google Maps
Empieza por buscar empresas en Google Maps utilizando su nombre completo, tipo de negocio o palabras clave relevantes. Tras recibir los resultados de la búsqueda, puedes reducir aún más tus opciones filtrando las empresas en función de valoraciones específicas.
Paso 2: Elegir una empresa
Identifica la empresa que se ajuste a tus preferencias y haz clic en la pestaña "Opiniones". Aquí tendrás acceso a las opiniones de otros clientes, con opciones para filtrar las opiniones por palabras clave populares y ordenarlas en función de su frecuencia, relevancia y puntuación.
Paso 3: Buscar opiniones utilizando palabras clave
Para localizar opiniones que contengan palabras clave específicas, basta con hacer clic en el icono de la lupa, introducir la palabra clave deseada en el cuadro de búsqueda y pulsar "Intro".
Revisar la función de búsqueda
Buscar reseñas de Google por palabra clave con GMBapi
Con nuestra herramienta, GMBapi.com, es posible buscar reseñas en google por palabra clave.
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- Abre el panel de control y haz clic en > Opiniones de Google. Aquí puedes encontrar una visión general de tus opiniones.
- Haz clic en la barra de búsqueda y escribe la palabra clave que deseas buscar dentro de tus opiniones. Por ejemplo ''servicio''.
- Aparecerá una lista de opiniones que contienen la palabra clave "Servicio".
- Puedes ordenar las opiniones por puntuación
- Puedes utilizar la herramienta para responder directamente a las buenas o malas críticas. Disponemos de una función de IA que puede responder a las reseñas por ti. Solo tienes que comprobar la respuesta y publicarla.
GMBapi para la gestión de reseñas de Google
Nuestra funcionalidad de gestión de reseñas de Google tiene como objetivo supervisar de forma eficaz la reputación online de tu organización, requiriendo tan solo una hora semanal de tu tiempo.
Con un solo clic, puedes responder sin esfuerzo a cualquier reseña o consulta de Google, utilizando nuestras sugerencias generadas por IA o plantillas preestablecidas. Además, podrás identificar las áreas que necesitan asistencia desde el punto de vista de la gestión de la reputación sin problemas.
Consulta la valoración media por ubicación, el índice de respuesta, el tiempo medio de respuesta y la salud de la ubicación.
