No mundo interligado de hoje, as avaliações online desempenham um papel fundamental na formação das decisões dos consumidores e da reputação das empresas. Entre as inúmeras plataformas disponíveis, o Google Reviews destaca-se como uma fonte de informação fiável, fornecendo informações valiosas sobre a qualidade dos produtos, serviços e experiências dos clientes.
Neste guia, forneceremos instruções passo a passo sobre como encontrar, filtrar e avaliar as avaliações de forma eficaz, garantindo que pode escolher com confiança as melhores empresas para satisfazer as suas necessidades.
Como pesquisar comentários do Google por palavras-chave e tópicos
Seguem-se três passos simples para pesquisar as avaliações do Google por palavra-chave:
Passo 1: Procurar empresas no Google Maps
Comece por procurar empresas no Google Maps utilizando o nome completo, o tipo de empresa ou palavras-chave relevantes. Depois de receber os resultados da pesquisa, pode restringir ainda mais as suas opções filtrando as empresas com base em classificações específicas.
Passo 2: Escolher uma empresa
Identifique a empresa que corresponde às suas preferências e clique no separador "Avaliações". Aqui, terá acesso às avaliações de outros clientes, com opções para filtrar as avaliações por palavras-chave populares e ordená-las com base na sua atualidade, relevância e classificação.
Passo 3: Pesquise críticas utilizando palavras-chave
Para localizar críticas que contenham palavras-chave específicas, basta clicar no ícone da lupa, introduzir a palavra-chave pretendida na caixa de pesquisa e premir "Enter".
Recurso de pesquisa de revisão
Pesquisar Google Reviews por palavra-chave com GMBapi
Com a nossa ferramenta, GMBapi.com, é possível pesquisar as avaliações do Google por palavra-chave.
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- Abra o painel de controlo e clique em > Avaliações Google. Aqui pode encontrar uma visão geral dos seus comentários.
- Clique na barra de pesquisa e escreva a palavra-chave que pretende pesquisar nas suas críticas. Por exemplo, ''serviço''
- Aparecerá uma lista de avaliações contendo a palavra-chave "Serviço".
- Pode ordenar as avaliações por classificação
- Pode utilizar a ferramenta para responder diretamente a críticas boas ou más. Temos uma funcionalidade de IA que pode responder a críticas por si. Só tem de verificar a resposta e publicar a resposta.
GMBapi para a gestão de revisões do Google
A nossa funcionalidade de gestão de avaliações do Google tem como objetivo supervisionar eficazmente a reputação online da sua organização, exigindo apenas uma hora por semana do seu investimento de tempo.
Com um único clique, pode responder sem esforço a qualquer avaliação ou consulta do Google, utilizando as nossas sugestões geradas por IA ou modelos predefinidos. Além disso, identifique as áreas que necessitam de apoio do ponto de vista da gestão da reputação de uma forma simples.
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