Quelle est la première chose que vous faites pour organiser la soirée idéale, réparer votre ordinateur ou engager un promeneur de chiens ? Une recherche Google. Mais pourquoi une entreprise locale apparaît-elle dans les résultats et pas une autre ? Réponse : Parce que cette entreprise locale sait comment améliorer son classement. En optimisant votre Google Business Profile et en le rendant plus attrayant, votre entreprise peut également jouer le jeu de l'algorithme et être mieux classée. Les psots Google Business sont l'un des moyens d'y parvenir.
Les posts Google Business constituent un outil puissant pour les entreprises qui souhaitent accroître leur visibilité en ligne et toucher davantage de clients potentiels. Les posts Google Business vous permettent de créer et de partager du contenu attrayant avec votre public cible, qu'il s'agisse de simples publications textuelles, d'images ou de vidéos, ou encore des posts d'offres et d'événements.
Pour utiliser efficacement les posts Google pour votre entreprise, vous devez comprendre ce qu'ils sont, comment ils fonctionnent et quel est leur impact sur le référencement.
Qu'est-ce qu'un « post » Google Business ?
Les posts du Google Business Profile sont une fonctionnalité de Google My Business permettant aux entreprises de créer et de partager de courtes publications de type réseaux sociaux directement sur leur fiche d'établissement. Celles-ci apparaissent ensuite en tête des résultats de recherche Google et de Google Maps lorsque des clients potentiels effectuent une recherche sur l'entreprise, une marque connexe ou un service.
Quels sont les différents types de posts Google Business ?
Il existe 3 types de posts Google Business :
- Postes de mise à jour - Pour informer les clients existants et potentiels de toute mise à jour ou modification pertinente de votre entreprise.
- Post d'offre promotionnelle - Pour informer les clients existants et potentiels des promotions et des réductions en cours. Vous pouvez inclure un code promo qui s'affiche dans votre post Google.
- Publication d'événements - Vous pouvez partager des événements pertinents dans votre localité.
Selon le type, vous pouvez remplir des informations différentes et avoir des appels à l'action différents.
La longueur maximale d'un post est de 300 mots et vous pouvez y ajouter une photo. Dix posts au maximum peuvent être affichés dans la section "informations" de votre fiche. Ils sont affichés à côté d'autres informations comme les avis.
Voici un exemple d'un post Google Business que nous avons publié.
Pourquoi est-il important de publier sur Google Business ?
Il existe 4 grandes raisons pour lesquelles il est important de publier de l'actu sur votre Google Business Profile.
- Cela génère des clics vers votre site Web et, comme il s'agit d'un signal positif pour Google, cela permet à votre site Web d'être mieux classé dans les résultats de recherche.
- Cela envoie un signal positif à Google et, par conséquent, votre fiche d'établissement est mieux classée au niveau local, ce qui accroît la visibilité de votre entreprise.
- C'est l'occasion de créer une image de marque et d'augmenter ainsi le taux de conversion de votre fiche.
- En affichant des posts récents sur Google, vous montrez que vous êtes actif et fiable.
Quel est l'impact des posts Google sur le SEO local ?
Il n'y a pas de réponse claire à cette question, car l'impact des posts Google Business sur le référencement local peut varier en fonction d'un certain nombre de facteurs.
Les outils de reporting et de suivi de GMBapi.com ont montré qu'en soignant l'aspect d'une fiche d'établissement Google, on peut améliorer les conversions de 10 %.
Veuillez noter que les Google Posts ne sont qu'un moyen parmi d'autres d'améliorer l'aspect d'une fiche, on peut aussi citer les produits, les photos, les avis, les Q&A (questions & réponses).
Cela étant dit, il est important de créer un contenu attrayant et de haute qualité qui trouve un écho auprès de votre public cible. Il est important de tester et d'expérimenter différentes approches et de surveiller les résultats pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
Où créer des posts Google Business en 2023 ?
Il existe plusieurs endroits où vous pouvez créer un post Google Business, généralement indiqué par "Éditer" (par exemple, sur Google Maps). Toutefois, pour disposer des 3 types de posts Google, nous vous recommandons de procéder comme suit :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Google Business.
Étape 2 : Sélectionnez votre groupe de lieux dans le menu déroulant.
Étape 3 : Cliquez sur "Voir la fiche".
Étape 4 : Un menu apparaît. Faites défiler vers le bas et sélectionnez "ajouter actu".
Étape 5 : Il existe actuellement 3 types de posts Google :
- Post de mise à jour
- Post promotionnel
- Post événementiel
Comment créer des posts Google Business en 2023 ?
Étape 1 : Posez-vous la question : Quel type de post Google ai-je envie de créer ?
S'agit-il d'une actualité, d'un événement, d'un service ou d'un produit sur lequel vous souhaitez écrire ? Disposez-vous d'une photo ou d'une vidéo ?
Étape 2 : Sélectionnez le type de post
A l'aide des instructions des paragraphes précédents, sélectionnez parmi :
- Mise à jour
- Offre
- Événement
Étape 3 : Rédigez votre post
Conseils pour rédiger un post qui attire l'attention :
- Gardez le client à l'esprit, qu'est-ce qui l'intéresserait ?
- Publiez du contenu varié afin de susciter l'intérêt des clients
- Utilisez des questions ou des sondages dans vos posts Google
- Utilisez des promotions et des réductions
- N'utilisez pas de hashtags, ils sont réservés aux réseaux sociaux
- N'utilisez pas de photos en double
Étape 4 : Ajoutez un élément créatif
L'une des meilleures sources d'inspiration pour vos éléments créatifs est le Google Marketing Kit.
Étape 5 : Passez en revue votre travail
Étape 6 : Publiez
Une fois approuvé, recherchez votre entreprise sur Google pour voir votre post dans la nature. Vous pouvez également revenir à votre compte et votre post sera visible sur votre fiche.
Posts Google Business Profile - Politique du contenu
Pour rédiger de bons articles Google, veillez à lire la Politique de contenu des posts Google Business Profile.
Quelques conseils :
- Évitez les contenus hors sujet ou non pertinents
- Évitez le spam
- Évitez les fautes d'orthographe, l'utilisation de caractères fantaisistes, le contenu automatisé ou les images et vidéos de mauvaise qualité
- Évitez les contenus inappropriés. Cela inclut le harcèlement, les brimades ou les propos haineux, ainsi que les contenus à caractère sexuel (explicites ou suggestifs)
- Ne dénigrez pas une personne, un lieu ou une chose
Comment rédiger un bon post sur Google Business ?
Les meilleures pratiques sont les suivantes :
- Lire la politique de contenu
- Utiliser des photos ou des vidéos*
- Être bref : Un titre et les détails indispensables
- Ajouter un appel à l'action
- Ajoutez une URL à votre page d'atterrissage
- Publier fréquemment
*Au moment de la rédaction de cet article, l'option vidéo a été temporairement supprimée. Celle-ci devrait être disponible prochainement.
Exemples de posts Google Business
Il est enfin temps de faire preuve de créativité. Voici 10 exemples pour votre prochain post Google Business.
- Annoncer les événements à venir
- Partager une offre spéciale
- Promouvoir un nouveau produit
- Célébrer un jour férié
- Donner des informations sur votre entreprise
- Partager un avis client positif
- Mettre en avant un produit ou un service que vous proposez
- Célébrer une étape importante pour l'entreprise
- Faire preuve de personnalité, par exemple avec un employé du mois
- Remercier vos clients
Combien de fois avons-nous des soldes, des événements et des célébrations, mais sans les publier sur notre Google Business Profile ? Réfléchissez à la liste ci-dessus et nous sommes certains que vous aurez plein d'idées de posts pour toute l'année.
Que dois-je faire avant de créer des posts Google Business ?
Avant de créer des posts Google Business, vous devez suivre plusieurs étapes importantes. Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre entreprise est bien répertoriée dans les Google Business Profiles et que toutes les informations la concernant sont à jour. Vous devez également rechercher les types de contenu et les formats de publication les plus efficaces pour atteindre votre public cible.
Quelle est la durée de vie des posts Google Business ?
Les posts Google n'expirent plus au bout d'une semaine, ils durent désormais 6 mois. Les posts basés sur des événements expirent après la date de fin de l'événement.
Les posts Google Business sont-ils gratuits ?
Oui, la création et l'utilisation des posts Google sont gratuites.
Où sont affichés mes posts ?
Votre fiche d'établissement apparaît dans les résultats de recherche et sur Google Maps lorsque les internautes recherchent votre entreprise, une marque connexe ou le service que vous proposez. Lorsque vous publiez un post, les utilisateurs le voient apparaître sous les avis (ou sous le menu si votre entreprise est un restaurant).
Pourquoi mes posts Google Business ne sont-ils pas vus ?
Les deux raisons les plus fréquentes pour lesquelles les clients ne voient pas vos posts :
- Les résultats de la recherche ne s'affichent pas correctement. Essayez d'actualiser la page de recherche (ctrl+shift+r).
- Les posts contenant un numéro de téléphone ne sont pas acceptés.
Quelles sont les dimensions idéales de l'image d'un post ?
Consignes pour les photos Google :
- Format : JPG ou PNG
- Taille : Entre 10 KB et 5 MB
- Résolution recommandée : 720 px, 720 px
- Résolution minimale : 250 px, 250 px
- Qualité : La photo doit être claire, nette et non retouchée. En d'autres termes, l'image doit donner l'impression d'avoir été prise dans la vraie vie.
Taille des images des posts Google Business
Bien que Google adapte automatiquement les photos ou vidéos que vous téléchargez à n'importe quelle taille ou ratio d'aspect, il est préférable de télécharger des photos ou des vidéos avec un ratio d'aspect 4:3. À défaut, assurez-vous au moins que votre sujet principal soit centré. Cela permettra de minimiser les recadrages.
Il n'est pas recommandé de télécharger des photos d'une largeur supérieure à 1 200 pixels, car Google les compresse, ce qui donne des images floues. Cela pourrait changer avec les futures mises à jour de l'algorithme.
Format de l'image : JPG ou PNG
Ratio d'aspect : 4:3
Taille des photos : 1200px x 900px recommandé (480px x 270px minimum), jusqu'à 5 Mo par photo
Spécifications vidéo : Résolution minimum de 720p, durée maximale de 30 secondes et 75 Mo par vidéo
Lignes directrices de Google en matière de vidéo*
- Durée : Jusqu'à 30 secondes
- Taille du fichier : Jusqu'à 75 Mo
- Résolution : 720p ou plus
*Au moment de la rédaction de cet article, l'option vidéo a été temporairement supprimée. Celle-ci devrait être disponible prochainement.
À quelle fréquence dois-je publier des posts sur ma fiche ?
Comme les posts durent 6 mois, il est important d'avoir un calendrier de publication régulier. Nous recommandons un minimum d'une publication toutes les deux semaines pour maintenir la section complète et intéressante pour les clients potentiels.
Quelle est la longueur idéale d'un post Google Business ?
Les 100 premiers caractères sont visibles sur votre fiche, c'est pourquoi les informations les plus importantes de votre post doivent y figurer.
1 500 caractères sont autorisés pour chaque post. Néanmoins, nous recommandons qu'ils fassent entre 150 et 300 caractères.
Quel est le meilleur moment pour publier un post sur Google ?
Il n'y a pas de meilleur moment que l'instant présent ! Nous pensons qu'il vaut mieux publier n'importe quoi que de ne pas publier du tout.
Toutefois, si vous êtes familiarisé avec Google Analytics, vous pouvez vous intéresser au moment où les gens recherchent votre entreprise et en tirer parti.
Pour ceux qui ne connaissent pas Google Analytics :
Selon https://seochatter.com/best-time-to-post-on-google-my-business/
Pour obtenir les meilleurs résultats en matière de SEO local, publiez au moins une fois par semaine sur votre fiche d'établissement, les meilleurs jours étant les lundis et mardis de 9h à 11h. Essayez également de ne rien publier après 21 heures tout au long de la semaine.
Dois-je ajouter des mots-clés à mes posts Google Business ?
Oui, pour être mieux classé dans les résultats de recherche, vous devez veiller à ajouter des mots-clés à votre fiche.
Votre description est le meilleur endroit pour ajouter des mots-clés, mais il ne faut pas en faire trop. Nous vous recommandons d'utiliser la section "Questions et réponses" de votre fiche. Il est aussi très important d'avoir des mots-clés sur la page d'atterrissage de votre site Web.
Comment mesurer le succès de vos posts Google Business ?
Il existe plusieurs façons d'analyser le succès ou l'échec de vos posts. Si votre publication est réussie, vous gagnerez en visibilité et en trafic sur votre site Web. Gardez à l'esprit que chaque entreprise est différente et que le taux d'engagement attendu peut donc varier.
En analysant le succès de vos Google Business Posts, vous pourrez consulter des données sur l'engagement et le trafic. Cela peut vous faire gagner du temps lorsque vous cherchez de nouvelles idées de contenu et vous aider à élaborer une stratégie sur le contenu à publier.
Vous pouvez analyser vos posts Google Business sur :
Google Posts
Vous pouvez obtenir des informations à partir de Google Business Post lui-même. Vous pouvez voir le nombre d'impressions et de clics que vos posts Google reçoivent. Cela vous permet de comprendre quelles publications ont eu le plus de succès et quelles publications reçoivent le plus de ces données.
Google Insights
Cette plateforme vous permet de visualiser le nombre de recherches pour lesquelles votre entreprise apparaît, telles que les actions directes ou découvertes par les utilisateurs. Ces données peuvent vous aider à analyser si votre fiche est performante dans l'ensemble et s'il existe des disparités entre les recherches directes et les recherches par découverte.
Google Analytics
Si vous souhaitez bénéficier d'un suivi plus poussé des performances de votre business profile, vous pouvez utiliser Google Analytics. Vous pouvez visualiser les actions entreprises par un utilisateur après avoir cliqué sur vos posts Google Business. Vous pouvez également voir combien de temps les utilisateurs restent sur votre site et le nombre de pages qu'ils ont consultées. Ces informations sont importantes car elles vous permettent de savoir quel contenu incite les utilisateurs à rester plus longtemps sur votre site, ce qui est important pour comprendre s'il s'agit d'un succès ou non !
Si vous souhaitez suivre les performances de vos posts Google Business et déterminer leur impact sur votre activité, vous pouvez utiliser Google Analytics ou d'autres outils d'analyse. Ces outils vous permettront de mesurer le trafic vers votre page de destination et les indicateurs d'engagement tels que les mentions "J'aime", les commentaires et les partages sur les réseaux sociaux. Grâce à ces données, vous pourrez optimiser votre stratégie de publication sur Google Business au fil du temps afin d'en maximiser l'impact sur votre entreprise.
Publiez des posts groupés sur vos fiches d'établissement
Les entreprises possédant plusieurs établissements peuvent mettre à jour la plupart de leurs informations sur Google My Business de manière groupée. Cependant, si vous cherchez à publier du contenu en masse sur Google, vous vous apercevez qu'il n'est pas possible de le faire à partir de la plateforme Google. GMBAPI vous permet de publier du contenu sur toutes vos fiches à partir d'une seule plateforme.
