¿Qué es lo primero que haces cuando planeas la cita perfecta, reparas tu ordenador o contratas a un paseador de perros? Lo buscas en Google. Pero, ¿por qué aparece un negocio local y no otro? La respuesta: Porque esa empresa local sabe cómo "posicionarse mejor". Si optimizas tu perfil de Google Business y lo haces más atractivo, tu empresa también podrá jugar el juego del algoritmo y "clasificarse mejor". Los mensajes de Google Business son una forma de conseguirlo.
Las publicaciones de Google Business son una potente herramienta para las empresas que desean aumentar su visibilidad online y llegar a más clientes potenciales. Las publicaciones de Google Business te permiten crear y compartir contenido atractivo con tu público objetivo, desde actualizaciones de texto, imágenes o vídeos hasta publicaciones de ofertas y eventos.
Para utilizar las entradas de Google de forma eficaz para tu empresa, debes comprender qué son, cómo funcionan y cómo afectan al SEO.
¿Qué son las Google Business Posts?
Las publicaciones en el perfil de Google Business son una función de Google Business que permite a las empresas crear y compartir breves publicaciones de blog similares a las de las redes sociales directamente en su ficha de empresa de Google. De este modo, aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps cuando los clientes potenciales buscan la empresa, una marca relacionada o un servicio.
¿Cuáles son los tipos de Google Business Posts?
Existen 3 tipos de publicaciones de Google Business:
- Update Post - Para informar a los clientes actuales y potenciales de cualquier actualización o cambio relevante en tu negocio.
- Publicación de ofertas - Para informar a los clientes actuales y potenciales de cualquier venta promocional o descuento. Puede incluir un código de descuento que se muestre en tu post de Google.
- Publicación de eventos - Puedes compartir eventos relevantes en tu localidad.
Dependiendo del tipo, puedes rellenar información diferente y tener diferentes llamadas a la acción.
La longitud máxima de una publicación es de 300 palabras y puedes añadir una foto. En la sección de información de tu perfil de empresa de Google puede aparecer un máximo de diez publicaciones. Esto se muestra junto con otra información como las reseñas.
He aquí un ejemplo de una publicación nuestra en Google Business.
¿Por qué es importante publicar en el perfil de empresa de Google?
Hay cuatro razones principales por las que es importante publicar en el perfil de empresa de Google.
- Genera clics hacia tu sitio web y, puesto que esto es una señal positiva para Google, ayuda a que tu sitio web ocupe una posición más alta en los resultados de búsqueda.
- Proporciona una señal positiva a Google y, en consecuencia, tu perfil de Google Business se clasifica mejor a nivel local, por lo que genera más visibilidad para tu empresa.
- Es una oportunidad para generar un aspecto de marca y, por lo tanto, aumentar la tasa de conversión de tu perfil de Google Business.
- Al mostrar publicaciones recientes de Google, demuestra que permaneces activo y que eres digno de confianza.
¿Cuál es el impacto de las publicaciones de Google en el SEO local?
¿Dónde crear entradas de Google Business en 2023?
Hay varios lugares en los que puedes crear una publicación de Google Business, normalmente indicados con "Actualizar" (por ejemplo, en Google Maps). Sin embargo, para disponer de los 3 tipos de post de Google, recomendamos lo siguiente:
Paso 1: Accede a tu cuenta de Google Business.
Paso 2: Selecciona tu grupo de ubicación en el menú desplegable.
Paso 3: Haz clic en el botón "Ver mi perfil".
Paso 4: Aparecerá un menú. Desplázate hacia abajo y selecciona "Añadir una actualización".
Paso 5: Actualmente hay 3 tipos de Google posts disponibles:
- Puesto de actualización
- Ofrecer puesto
- Puesto del evento
¿Cómo crear Google Business Posts en 2023?
Paso 1: Pregúntate: ¿Qué tipo de entrada de Google quiero crear?
¿Quieres escribir sobre una noticia, una reseña, un acontecimiento, un servicio o un producto? ¿Dispones de una foto o un vídeo?
Paso 2: Seleccione el tipo de entrada
Con la ayuda de las instrucciones de los párrafos anteriores, selecciona:
- Actualización
- Oferta
- Evento
Paso 3: Escribe tu entrada
Sugerencias para escribir un post que llame la atención:
- Piensa en el cliente, ¿qué le interesaría?
- Publica contenidos variados, esto atrae a los clientes
- Utiliza preguntas o encuestas en tus entradas de Google
- Aprovecha rebajas y descuentos
- No uses hashtags, estos son para las redes sociales
- No utilices fotos duplicadas
Paso 4: Añade un creativo
Una de las mejores fuentes para encontrar inspiración para tus creativos es Kit de marketing de Google.
Paso 5: Vuelve a comprobar tu trabajo
Paso 6: Publica
Una vez aprobado. Busca tu empresa en la Búsqueda de Google para ver tu publicación. O vuelve a tu cuenta y tu publicación será visible dentro de tu perfil.
Google Business Profile Posts - Política de contenidos
Para escribir buenas entradas de Google, asegúrate de leer la Política de contenido de las entradas del perfil de empresa de Google.
Algunos consejos:
- Evita los contenidos fuera de tema o irrelevantes
- Evita el spam
- Evita las faltas de ortografía, el uso de caracteres artificiosos, los contenidos automatizados o la mala calidad de las imágenes y los vídeos.
- Evita contenidos inapropiados. Esto incluye acoso, intimidación o lenguaje que incite al odio, así como contenido sexual (explícito o sugerente).
- No menosprecies a una persona, lugar o cosa
¿Cómo se escribe un buen post de Google Business?
Las mejores prácticas son:
- Lee la política de contenidos
- Utiliza fotos o vídeos*.
- Se breve: Un titular y los detalles necesarios
- Añade una llamada a la acción
- Añade una URL a tu página de destino
- Publica con frecuencia
*En el momento de escribir este artículo, han eliminado temporalmente la opción de publicar vídeos. Se espera que vuelva a estar disponible en breve.
Ejemplos de publicaciones en Google Business
Por fin ha llegado el momento de ser creativo. Aquí tienes 10 ejemplos para tu próximo post de Google Business.
- Anuncia los próximos eventos
- Comparte una oferta especial
- Promociona un nuevo producto
- Celebra una fiesta
- Proporciona información actualizada sobre su empresa
- Comparte una buena reseña
- Destaca un producto o servicio que ofrezcas
- Celebra un hito empresarial
- Muestra cierta personalidad, por ejemplo, un empleado del mes
- Da las gracias a tus clientes
¿Con qué frecuencia tenemos ventas, eventos y vacaciones pero no publicamos nada al respecto en nuestro perfil de Google Business? Piensa en la lista anterior y estamos seguros de que tendrás suficientes ideas para publicar sobre tu negocio durante todo el año.
¿Qué debo hacer antes de crear entradas de Google Business?
Antes de crear entradas de Google Business, deberás seguir varios pasos importantes. En primer lugar, deberás asegurarte de que tu empresa aparece en los perfiles de Google Business y de que toda la información de tu empresa está actualizada. También deberá investigar los tipos de contenido y los formatos de publicación más eficaces para llegar a tu público objetivo.
¿Cuánto duran las publicaciones de Google Business?
Las entradas de Google ya no caducan a la semana, ahora duran 6 meses. Las publicaciones basadas en eventos caducan después de la fecha de finalización del evento.
¿Son gratuitas las entradas de Google Business?
Sí, la creación y el uso de las entradas de Google son gratuitos.
¿Dónde aparecen mis mensajes?
Tu perfil de empresa de Google aparece en los resultados de búsqueda y en los mapas de Google cuando los usuarios buscan tu empresa, una marca relacionada o el servicio que presta. Cuando compartas una publicación, los usuarios la verán debajo de las reseñas (o debajo de los menús si tu negocio es un restaurante).
¿Por qué no se ven mis entradas de Google Business?
Las dos razones más comunes por las que los clientes no ven tus mensajes:
- Porque los resultados de la búsqueda no se muestran correctamente. Prueba actualizando la página de búsqueda (ctrl+mayús+r).
- No se aceptan mensajes que contengan un número de teléfono.
¿Cuáles son las dimensiones ideales de las imágenes de Google Business Post?
Directrices fotográficas de Google:
- Formato: JPG o PNG
- Tamaño: Entre 10 KB y 5 MB
- Resolución recomendada: 720 px, 720 px
- Resolución mínima: 250 px, 250 px
- Calidad: La foto debe ser clara, bien iluminada y sin editar. En otras palabras, la imagen debe parecer tomada en la vida real.
Tamaño de las imágenes de las entradas de Google Business
Aunque Google se adaptará a cualquier tamaño o relación de aspecto que subas, es mejor subir fotos o vídeos con una relación de aspecto de 4:3. O, como mínimo, mantén el sujeto principal centrado. De este modo, el recorte será mínimo.
No se recomienda subir fotos de más de 1200px de ancho, ya que Google las comprime, dando lugar a imágenes borrosas. Esto puede cambiar con futuras actualizaciones del algoritmo.
Formato de imagen: JPG o PNG
Relación de aspecto: 4:3
Tamaño de las fotos: 1200px x 900px recomendado (480px x 270px mínimo), hasta 5mb cada una
Especificaciones de vídeo: 720p de resolución como mínimo, hasta 30 segundos de duración y 75mb por vídeo
Directrices sobre vídeos de Google*.
- Duración: Hasta 30 segundos
- Tamaño del archivo: Hasta 75 MB
- Resolución: 720p o superior
*En el momento de escribir este artículo, han eliminado temporalmente la opción de publicar vídeos. Se espera que vuelva a estar disponible en breve.
¿Con qué frecuencia debes publicar en tu perfil de Google Business?
Como las publicaciones duran 6 meses, es importante tener un calendario de publicación regular. Recomendamos un mínimo de una vez cada 2 semanas para mantener la sección completa e interesante para los clientes potenciales.
¿Cuál es la longitud ideal de una entrada de Google Business?
Los primeros 100 caracteres son visibles en tu perfil de Google Business, por lo tanto, la información más crítica de tu publicación tiene que estar dentro de estos.
Se permiten 1500 caracteres por entrada. No obstante, recomendamos que los mensajes tengan entre 150 y 300 caracteres.
¿Cuál es el mejor momento para publicar en el perfil de empresa de Google?
No hay momento como el presente. Creemos que publicar cualquier cosa es mejor que no publicar nada.
Sin embargo, si estás familiarizado con Google Analytics, puedes fijarte en cuándo busca la gente tu negocio y sacar ventaja de ello.
Para aquellos que no estén familiarizados con Google Analytics:
Según https://seochatter.com/best-time-to-post-on-google-my-business/
Publica al menos una vez a la semana en tu página de Google Business para obtener los mejores resultados de SEO local, siendo los mejores días los lunes y los martes entre las 9:00 y las 11:00. Además, trate de no publicar nada después de las 9:00 pm durante toda la semana.
¿Tengo que añadir palabras clave a mis Google Business Posts?
Sí, para aparecer más arriba en los resultados de búsqueda, debes asegurarte de añadir palabras clave a tu perfil.
La descripción es el mejor lugar para añadir palabras clave, pero no conviene excederse. Te recomendamos que utilices la sección de preguntas y respuestas de tu perfil de empresa de Google. Es muy importante incluir palabras clave en la página de destino de tu sitio web.
¿Cómo medir el éxito de tus Google Business Posts?
Hay varias formas de analizar si tus publicaciones tienen éxito o no. Si tu publicación tiene éxito, ganará visibilidad y tráfico en tu sitio web. Ten en cuenta que cada negocio es diferente, por lo que puedes tener un nivel de participación esperado diferente.
Al analizar el éxito de tus Google Business Posts, podrás ver datos sobre la participación y el tráfico. Esto puede ahorrarte tiempo a la hora de buscar nuevas ideas de contenido y puede ayudarte a crear una estrategia sobre qué contenido publicar.
Puedes analizar tus publicaciones de Google Business en cualquiera de las dos opciones:
Google Posts
Puedes ver información desde la propia publicación de Google Business. Puede ver cuántas impresiones y clics reciben tus publicaciones de Google. Esto te permite comprender qué publicaciones han tenido más éxito y qué publicaciones reciben más de estos datos.
Google Insights
Esta plataforma te permite ver en cuántas búsquedas aparece tu empresa, como acciones directas o descubiertas por los usuarios. Estos datos pueden ayudarte a analizar si tu perfil está funcionando bien en general y cualquier disparidad entre las búsquedas directas y las descubiertas.
Google Analytics
Si deseas un seguimiento más avanzado del rendimiento de tu perfil de empresa, puede utilizar Google Analytics. Puedes ver las acciones que un usuario realizó después de hacer clic en tus publicaciones de Google Business. Así como revisar cuánto tiempo permanecen los usuarios en tu sitio y el número de páginas que han visto. Esto es importante ya que puedes ver qué contenido hace que los usuarios permanezcan más tiempo en tu sitio, lo que es importante para entender si fue un éxito o no.
Si deseas realizar un seguimiento del rendimiento de tus publicaciones de Google Business y ver cómo repercuten en tu negocio, puedes utilizar Google Analytics u otras herramientas de análisis. Estas herramientas te permitirán medir el tráfico hacia tu página de destino y las métricas de participación, como los me gusta, los comentarios y las comparticiones en las redes sociales. Con estos datos en la mano, puedes optimizar tu estrategia de publicación de Google Business con el tiempo para maximizar su impacto en tu negocio.
Sube publicaciones a Google My Business de forma masiva
Las empresas con varias ubicaciones pueden actualizar la mayor parte de su información en Google My Business de forma masiva. Sin embargo, si desea publicar contenido en Google de forma masiva, descubrirá que no está disponible desde la plataforma de Google, y ahí es donde entramos nosotros. GMBapi permite publicar contenido en todos tus anuncios desde una única plataforma. Comienza hoy mismo tu prueba gratuita de 2 semanas.
