In der heutigen digitalen Landschaft sind Online-Händler ständig bestrebt, ihre Abläufe zu rationalisieren, die Sichtbarkeit zu erhöhen und die Verkaufsmöglichkeiten zu maximieren. Glücklicherweise ist Google, getrieben von der Befürchtung, dass Nutzer ihre einzelhandelsbezogenen Suchen eher bei Amazon als bei Google beginnen, an vorderster Front dabei, Online-Händler mit innovativen Lösungen zu unterstützen. Die Integration von Google Merchant Center (GMC) und Google Business Profiles hat sich für Online-Händler als entscheidender Schritt erwiesen und bietet eine Vielzahl von Vorteilen und Möglichkeiten.
In diesem Blog befassen wir uns mit der leistungsstarken Integration von Google Merchant Center und Google Business Profiles (GBP) und den zahlreichen Vorteilen, die sie Online-Händlern mit mehreren Standorten bietet. Wir werden die Vorteile der Verknüpfung von GBP mit dem Google Merchant Center aufdecken, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Online-Präsenz zu verstärken, die Sichtbarkeit ihrer Produkte zu optimieren, die lokale Kundenansprache zu nutzen und ein echtes Omnichannel-Erlebnis zu bieten.
Darüber hinaus führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Verknüpfung Ihres Google Merchant Center- und GBP-Kontos und vermitteln Ihnen das nötige Wissen, um diese Plattformen nahtlos zu integrieren.
Zunächst werden wir einen Blick auf das Omnichannel-Kundenerlebnis werfen.
Omnichannel-Kundenerlebnis
Die Omnichannel-Kundenerfahrung und die Entscheidung, ob sie ein Produkt online oder in einem Geschäft kaufen sollen. Hier ist eine schrittweise Aufschlüsselung:
Suche: Die Kunden beginnen ihre Produktsuche in der Regel bei Google. Sie geben relevante Schlüsselwörter oder Phrasen ein, die mit dem gesuchten Artikel zusammenhängen. Die Suchmaschine zeigt eine Liste von Ergebnissen an, zu denen gesponserte Anzeigen, organische Suchergebnisse, das lokale Kartenpaket und Google Shopping-Angebote gehören können.
Google SERP mit dem Bild des Suchbegriffs: "Buy Tools in "
Top Ranking Google Business Profil: Kunden sehen das Paket für die lokale Suche in den Suchergebnissen. Google weiß, welche Artikel im Geschäft für diesen Eintrag zum Verkauf stehen.
Öffnen Sie das bestplatzierte Google-Unternehmensprofil - Toolstation Islington: Im sich öffnenden Google-Business-Profil sehen Kunden die verfügbaren Produktkategorien sowie die Option "Diesen Shop durchsuchen". Wenn Sie auf die Kategorie "Werkzeuge" klicken, werden Sie zur Produktübersicht weitergeleitet.
Von hier aus können Online-Händler Sie entweder auf die Website oder auf eine "Google-Shopping-Produktseite" leiten, wo Sie sich entweder mit dem Geschäft in Verbindung setzen oder auf die entsprechende Landing Page gehen können.
Online vs. In-Store Entscheidung
Zu diesem Zeitpunkt überlegen die Kunden, ob sie das Produkt online oder in einem Ladengeschäft kaufen wollen. Zu den Faktoren, die ihre Entscheidung beeinflussen, gehören:
- Art des Produkts
- Verfügbarkeit
- Versand
- Rückgabe und Umtausch
- Vergleich der Preise
- Dringlichkeit und Bequemlichkeit:
Auf der Grundlage ihrer Bewertung entscheiden die Kunden, ob sie das Produkt online kaufen oder in einem Geschäft vor Ort kaufen möchten.
Merchant Center Next vs. Merchant Center Classic
Das Merchant Center Next bezieht sich auf die aktualisierte Version des Google Merchant Centers, mit der mehrere Änderungen und Verbesserungen gegenüber der alten Version eingeführt wurden, die einen zusätzlichen lokalen Inventar-Feed um festzustellen, welche Produkte in welchen Geschäften angeboten werden. Hier sind einige wichtige Unterschiede zwischen den beiden Versionen:
Vereinfachte Feedverwaltung
In der alten Version mit einem lokalen Inventar-Feed mussten Händler separate Feeds erstellen und hochladen für jeden Aspekt ihres Inventars erstellen und hochladen, z. B. für Produkte, Verfügbarkeit und Preise. Merchant Center Next rationalisiert diesen Prozess, indem es Händlern ermöglicht, alle Bestandsdaten in einem einzigen Feed zu verwalten, was die Komplexität reduziert und die Effizienz verbessert.
Bestandsaktualisierungen in Echtzeit
Eine der wichtigsten Verbesserungen in Merchant Center Next ist die Möglichkeit, Bestandsaktualisierungen in Echtzeit bereitzustellen. Zuvor konnte es beim lokalen Bestandsfeed zu Verzögerungen bei der Wiedergabe von Änderungen der Produktverfügbarkeit kommen. In der neuen Version können Händler ihre Bestandsdaten in Echtzeit aktualisieren und so sicherstellen, dass die Kunden genaue Bestandsinformationen erhalten.
Erweiterter Funktionsumfang und Integration
Merchant Center Next bietet im Vergleich zur alten Version erweiterte Funktionen und Integrationsmöglichkeiten. Es lässt sich mit zusätzlichen Google-Diensten und -Tools integrieren, sodass Händler erweiterte Funktionen wie dynamisches Remarketing, Local Inventory Ads und andere Werbeoptionen nutzen können, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
Vorteile der Verknüpfung von GBP mit Google Merchant Center
Die Verknüpfung von Google Business Profiles mit dem Google Merchant Center (GMC) bietet verschiedene Vorteile und Möglichkeiten für Unternehmen. Hier sind einige Gründe, warum die Verknüpfung von GBP mit dem Google Merchant Center vorteilhaft ist:
Rationalisiertes Management
Durch die Verknüpfung von GBP mit GMC Next können Unternehmen ihre Produkte und ihr Inventar direkt in ihren Google-Business-Profilen anzeigen. Diese Integration macht separate Datenfeeds und mehrere Plattformen überflüssig und bietet einen zentralen Ort für die Verwaltung von Produktinformationen, Updates und Inventar.
Verbesserte Sichtbarkeit
Durch die Verknüpfung von GBP mit GMC können Unternehmen die Sichtbarkeit ihrer Produkte auf verschiedenen Google-Plattformen und das Ranking ihrer Google Business-Profile verbessern. Sie können sicherstellen, dass genaue und aktuelle Produktinformationen in der Google-Suche, in Google Maps und in anderen relevanten Google-Diensten angezeigt werden. Diese erhöhte Sichtbarkeit trägt dazu bei, potenzielle Kunden anzuziehen und den Verkehr zu ihren (Online-)Geschäften zu lenken. Wir haben festgestellt, dass GBP für einige Omnichannel-Online-Händler der drittwichtigste Verweiser für Online-Verkäufe ist.
Lokale Inventaranzeigen (LIAs)
Die Integration von GBP und GMC ermöglicht es Unternehmen, LIAs effektiver zu nutzen. LIAs ermöglichen es Unternehmen, ihre Produkte im Ladengeschäft bei Kunden in der Nähe zu bewerben, die aktiv nach ähnlichen Artikeln suchen. Durch die Verknüpfung von GBP und GMC können Händler ihre LIAs direkt über das Dashboard von Google Business Profiles verwalten und optimieren, um ihre Reichweite zu maximieren und lokale Kunden effizient anzusprechen.
Synchronisierte Bestandsverwaltung
Die Verknüpfung von GBP mit GMC gewährleistet eine synchronisierte Bestandsverwaltung. Alle Änderungen am Produktbestand in GMC werden automatisch in der Google-Suche, Google Maps und anderen Google-Diensten aktualisiert. Diese Synchronisierung spart Zeit und verringert das Risiko, dass potenziellen Kunden veraltete oder nicht verfügbare Produkte angezeigt werden, was das Kundenerlebnis verbessert.
Dateneinblicke und Analysen
Die Integration bietet Zugang zu umfassenden Analysen und Einblicken in den GMC und Zugang zu zusätzlichen Google Shopping Impressionen. Über das Dashboard für Google Business-Profile können Sie die Auswirkungen auf die Gesamtleistung überwachen. Unternehmen können die Leistung ihrer Produktangebote überwachen, die Kundenbindung verfolgen und die Auswirkungen auf Werbekampagnen bewerten. In der Regel sehen wir zum Beispiel einen Abwärtsdruck auf die CPCs von Google Ads. Diese wertvollen datengestützten Erkenntnisse ermöglichen es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Strategien zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Zeit- und Ressourceneinsparungen
Die Verknüpfung von GBP mit GMC rationalisiert die Abläufe, da manuelle Aktualisierungen und die Verwaltung über mehrere Plattformen hinweg entfallen. Es spart Zeit und Ressourcen, indem es eine zentrale Schnittstelle für Unternehmen bietet, um ihre Produktlisten, ihr Inventar und ihre Werbekampagnen zu verwalten.
So verknüpfen Sie Ihr Google Merchant Center und Ihr Google Business Profiles-Konto
Die Verknüpfung Ihres Google Merchant Center- und Google Business Profile-Kontos ist ein unkomplizierter Prozess. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie bei der Integration unterstützt:
- Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl ein Google Merchant Center-Konto und ein Google My Business-Konto. Wenn Sie keins haben, erstellen Sie die Konten, indem Sie die entsprechenden Websites besuchen: Google Merchant Center (merchant.google.com) und Google Business Profiles (google.de/unternehmen).
- Anmelden bei Ihrem Google Merchant Center-Konto mit Ihren Anmeldedaten.
- Suchen Sie im Dashboard des Google Merchant Center das Navigationsmenü auf der linken Seite und klicken Sie auf "Einstellungen."
- Wählen Sie unter der Registerkarte "Einstellungen" die Option "Verknüpfte Konten."
- Klicken Sie auf den "+ Verknüpfung", um den Verknüpfungsvorgang zu starten.
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie verschiedene Kontooptionen verknüpfen können. Suchen Sie nach "Google Business Profiles" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Link"Schaltfläche daneben.
- Sie werden aufgefordert, sich bei Ihrem Google Business Profiles-Konto anzumelden. Geben Sie Ihre Anmeldedaten für Google Business Profiles ein und klicken Sie auf "Weiter."
- Erlaubnis erteilen um Ihr Google Merchant Center-Konto mit Ihrem Google Business Profiles-Konto zu verknüpfen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Berechtigungen und den Zugriff, den Sie gewähren, überprüfen, bevor Sie fortfahren.
- Sobald Sie die Berechtigungen überprüft und bestätigt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Erlauben" oder "Ja", um den Verknüpfungsvorgang abzuschließen.
- Sie werden zurück zu Ihrem Google Merchant Center-Konto weitergeleitet, wo Sie eine Bestätigungsmeldung die besagt, dass Ihr Google Business Profiles-Konto erfolgreich verknüpft wurde.
- Um die Verknüpfung zu überprüfen, gehen Sie auf die Seite "Einstellungen" und wählen Sie "Verknüpfte Konten" aus. Sie sollten nun Ihr Google Business Profiles-Konto unter dem Abschnitt "Verknüpfte Konten" sehen.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihre Konten bei Google Merchant Center und Google Business Profiles erfolgreich verknüpft. Von nun an können Sie Ihre Produktlisten, Ihr Inventar und Ihre Werbekampagnen nahtlos über die Google Business Profiles-Oberfläche verwalten und so Ihre Online-Präsenz maximieren und Ihre E-Commerce-Aktivitäten optimieren.
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