- Apple Business Connect desafía el dominio de Google en Europa, señalando un cambio competitivo en la cartografía digital y los listados de empresas.
- Google mantiene la gran mayoría de la cuota de mercado, pero las iniciativas estratégicas de Apple muestran un crecimiento prometedor, especialmente entre los consumidores urbanos conocedores de la tecnología.
- Consejos estratégicos para las empresas: Dar prioridad a la optimización de Google Business Profiles y Bing Maps antes de explorar oportunidades con Apple Business Connect.
- La rivalidad entre Apple y Google promete mejores servicios y mayor precisión para los usuarios, lo que resalta las ventajas de la competencia en el ecosistema de la cartografía digital.
En el dinámico panorama de la cartografía digital y los listados de empresas, Apple ha lanzado una importante iniciativa con Apple Business Connect, desafiando el dominio que desde hace tiempo ejerce Google en el sector. Mientras que Google Business Profile ha sido un elemento básico en la cartografía en línea y la información empresarial, otros actores como Bing Maps, TomTom y OpenStreetMaps han luchado por competir eficazmente. Este artículo se basa en el anterior, que abarcaba el periodo comprendido entre agosto de 2022 y julio de 2023, y se centra exclusivamente en la evolución durante todo el año 2023.
Apple Business Connect en profundidad
Apple Business Connect es la respuesta de Apple al perfil empresarial de Google. Está diseñado para permitir a las empresas gestionar sus listados en Apple Maps, a los que pueden acceder los usuarios de dispositivos Apple y su ecosistema de aplicaciones integradas. Este servicio proporciona a las empresas una tarjeta personalizable que aparece en Apple Maps. Estas tarjetas incluyen información vital como la ubicación, datos de contacto y fotos, junto con funciones interactivas. Estos elementos pretenden mejorar la visibilidad y accesibilidad de un negocio no solo en Apple Maps, sino también a través de Siri y Apple Wallet.
La introducción de Apple Business Connect podría transformar el panorama de la cartografía digital y los listados de empresas en Europa. Dada la importante base de usuarios de Apple y la naturaleza integrada de su ecosistema, las empresas podrían beneficiarse de una mayor visibilidad y captación de clientes a través de esta plataforma.
Comparación entre Apple y Google: Una historia de impresiones y acciones
Al comparar Apple Business Connect y Google Business Profile, debemos tener en cuenta las características únicas que ofrece cada plataforma:
- Impresiones de mapas: Tanto Apple como Google muestran una tendencia al alza en las impresiones de mapas, que abarcan tanto las vistas en móviles como en ordenadores. Mientras que Google puede mostrar empresas en su motor de búsqueda, Apple depende únicamente de las impresiones de mapas. Cuando se comparan los dos, hay que tener cuidado de excluir las impresiones de búsqueda de pago en mapas móviles. Éstas se pueden clasificar fácilmente con poca inversión, pero no son tan relevantes como una impresión orgánica y, por lo que sabemos, Apple no ofrece una forma similar de aumentar tu visibilidad con anuncios.
- Impresiones de búsqueda: Google destaca por sus impresiones de búsqueda, que abarcan las búsquedas en móviles y ordenadores. Apple, al carecer de motor de búsqueda, no puede ofrecer este servicio.
- Acciones: Las acciones son métricas cruciales que engloban las interacciones de los usuarios con los listados de empresas. En el caso de Google, hemos combinado como acciones las solicitudes de direcciones de empresas, los clics en llamadas y los clics en sitios web. En el caso de Apple, hemos combinado como acciones las pulsaciones sobre direcciones, las pulsaciones sobre el sitio web y las pulsaciones sobre llamadas.
Visualizando los datos
Gráfico 1: Porcentaje de impresiones de Apple Maps y Google Maps por fecha Gráfico de barras: En 2023, el panorama de la navegación digital estuvo marcado por un cambio sutil pero notable, ya que Apple Maps se abrió paso en un espacio dominado durante mucho tiempo por Google Maps. El gráfico de barras que tenemos ante nosotros cuenta una historia de cambio gradual, con Apple Maps comenzando el año con un 6,62% de las impresiones en enero y alcanzando un máximo del 9,45% en octubre, una clara señal de su creciente popularidad entre los usuarios.
A pesar de este pico, el último trimestre mostró un suave descenso, terminando en un 9,14% en diciembre. Este relato gráfico, aunque sencillo, pone de relieve la evolución de las preferencias de los consumidores a la hora de navegar por las opciones de la cartografía digital, sentando las bases para una interesante continuación en este año.
Gráfico 2: Crecimiento de las impresiones de mapas respecto al porcentaje total de cada proveedor: En el competitivo panorama de la navegación digital, el gráfico de líneas de 2023 cuenta una historia de fortunas fluctuantes. Apple Maps, que empezó el año de forma prometedora, dio un salto importante en julio, marcando un crescendo de la participación de los usuarios que señaló una tendencia al alza en su batalla contra el bastión de Google.
La segunda mitad del año, sin embargo, supuso un giro en esta narrativa de alta tecnología, como revela el gráfico. Apple Maps, a pesar de su auge a mediados de año, se enfrentó a una difícil escalada. Sus impresiones, aunque alcanzaron un pico impresionante, acabaron dando paso a una narrativa más amplia de flujos y reflujos competitivos, reflejo de las preferencias dinámicas y siempre cambiantes de los usuarios de toda Europa.
¿Cuándo invertir en Apple Business Connect?
Al considerar la inversión en Apple Business Connect, las empresas deben dar prioridad a la puesta a punto de sus perfiles de Google Business para aprovechar la importante cuota de mercado de Google. Este paso es fundamental para aprovechar el amplio alcance de la plataforma de Google, que acapara el 99% de las impresiones de búsqueda si se incluyen las búsquedas en ordenadores y móviles. Además, dada la facilidad para compartir perfiles de empresa de Google con Bing Maps, dar prioridad a Bing Maps debería formar parte de la estrategia inicial para ampliar tu presencia digital de forma eficaz.
Después de consolidar su presencia en Google y Bing, las empresas pueden considerar la posibilidad de ampliarla a Apple Business Connect. La creciente influencia de Apple, sobre todo en las zonas urbanas y entre los usuarios de dispositivos Apple, representa una oportunidad sin explotar para conectar con un segmento distinto del mercado. Establecer una presencia en Apple Maps es especialmente pertinente para las empresas que pretenden captar una base de clientes aficionados a la tecnología. Esta expansión estratégica permite a las empresas adoptar un enfoque global de la cartografía digital, garantizando su visibilidad en las principales plataformas en las que los clientes potenciales podrían buscarlas.
Conclusión
Nuestro análisis detallado subraya la creciente presencia de Apple en el panorama digital europeo, superando la tasa de crecimiento de Google en las ubicaciones encuestadas. Mientras que Google sigue liderando la cuota de impresiones, los avances estratégicos de Apple Business Connect se están abriendo un espacio importante. La pugna por la cuota de mercado en el sector de los mapas y los listados de empresas se está intensificando claramente, lo que ofrece una interesante perspectiva a las empresas que buscan una mayor visibilidad y un mayor compromiso con sus clientes.
Para los usuarios cotidianos de mapas, esta competencia no es sino beneficiosa. Las continuas mejoras introducidas tanto por Apple como por Google dan lugar a servicios más precisos y fáciles de usar, que hacen que la navegación diaria, la búsqueda de ubicaciones y la interacción con los negocios locales sean más fluidas e intuitivas. Los consumidores tienen ahora la posibilidad de elegir entre varias fuentes fiables para sus necesidades cartográficas, lo que les garantiza el acceso a los datos más recientes y completos, ya sea para desplazarse, explorar nuevos lugares o simplemente encontrar la cafetería más cercana.
Anticipándonos al futuro, prevemos que tanto Apple como Google ampliarán los límites de la innovación en su pugna por dominar la esfera de la cartografía digital. Los verdaderos vencedores serán las empresas y los usuarios finales, que se beneficiarán de las continuas mejoras en el servicio, la precisión y la accesibilidad de la información. Si te enfrentas a las complejidades de una empresa con varias sedes y necesitas ayuda, considera la posibilidad de iniciar tu proceso de optimización con nosotros. Te invitamos a configurar una cuenta de prueba gratuita en GMBapi.com para asegurarte de que estás maximizando el potencial de tu perfil de Google Business. Libera todo el valor de tus anuncios y entra con confianza en el cambiante mundo de la navegación digital y la conexión con los clientes.
