- Apple Business Connect remet défie la domination de Google en Europe, signalant un changement concurrentiel dans le domaine de la cartographie digitale et les fiches d'établissement.
- Google conserve une grande majorité de parts de marché, mais les initiatives stratégiques d'Apple montrent une croissance prometteuse, en particulier parmi les consommateurs urbains adeptes de technologie.
- Conseils stratégiques aux entreprises : Optimisez en priorité les Google Business Profiles et Bing Maps avant d'explorer les possibilités offertes par Apple Business Connect.
- La rivalité entre Apple et Google promet des services améliorés et une plus grande précision pour les utilisateurs, soulignant les avantages de la concurrence dans l'écosystème de la cartographie digitale.
Dans le paysage dynamique de la cartographie digitale et des fiches d'établissement, Apple a lancé une initiative importante avec Apple Business Connect, défiant la domination de longue date de Google dans ce secteur. Alors que Google Business Profile est un incontournable de la cartographie en ligne et de l'information commerciale, d'autres acteurs comme Bing Maps, TomTom et OpenStreetMaps ont eu du mal à rivaliser efficacement. Cet article s'appuie sur l'article précédent, qui couvrait la période allant d'août 2022 à juillet 2023, et se concentre exclusivement sur les développements survenus au cours de l'année 2023.
Exploration d'Apple Business Connect
Apple Business Connect est la réponse d'Apple au Business Profile de Google. Il est conçu pour permettre aux entreprises de gérer leurs fiches d'établissement sur Apple Maps, qui est accessible aux utilisateurs d'appareils Apple et de son écosystème d'applications intégrées. Ce service fournit aux entreprises une carte personnalisable qui apparaît sur Apple Maps. Ces cartes contiennent des informations essentielles telles que l'emplacement, les coordonnées et les photos, ainsi que des fonctions interactives. Ces éléments visent à améliorer la visibilité et l'accessibilité d'une entreprise non seulement sur Apple Maps, mais aussi par l'intermédiaire de Siri et d'Apple Wallet.
L'introduction d'Apple Business Connect pourrait remodeler le paysage de la cartographie digitale et des fiches d'entreprises en Europe. Compte tenu de l'importante base d'utilisateurs d'Apple et de la nature intégrée de son écosystème, les entreprises pourraient bénéficier d'une meilleure visibilité et d'un engagement plus fort de la part des clients grâce à cette plateforme.
Comparaison Apple / Google : des impressions et des actions
Lorsque l'on compare Apple Business Connect et Google Business Profile, il faut tenir compte des caractéristiques propres à chaque plateforme :
- Impressions de cartes : Tant Apple que Google affichent une tendance à la hausse des impressions de cartes, à la fois sur mobile et sur ordinateur. Alors que Google peut afficher des entreprises sur son moteur de recherche, Apple s'appuie uniquement sur les impressions de cartes. Lorsque vous comparez les deux, veillez à exclure les impressions de recherche payante sur les cartes mobiles. Celles-ci peuvent être classées facilement avec peu d'investissement, mais elles ne sont pas aussi pertinentes qu'une impression organique et, à notre connaissance, Apple n'offre pas de moyen similaire d'augmenter votre visibilité avec des publicités.
- Impressions de recherche : Google se distingue par ses impressions de recherche, qui couvrent les recherches effectuées sur les téléphones portables et les ordinateurs. Apple, qui n'a pas de moteur de recherche, ne peut pas fournir ce service.
- Actions : Les actions sont des mesures cruciales qui englobent les interactions des utilisateurs avec les fiches d'établissement. Pour Google, nous avons combiné les demandes d'itinéraires, les clics d'appels téléphoniques et les clics vers le site web en tant qu'actions. Dans le cas d'Apple, nous avons combiné les demandes d'itinéraires, les clics vers le site web et les clics d'appels téléphoniques en tant qu'actions.
Visualisation des données
Graphique 1 : Diagramme en barres des pourcentages d'impressions d'Apple Maps et de Google Maps par date. En 2023, la scène de la navigation digitale a été marquée par un changement subtil mais notable : Apple Maps a fait des incursions dans un espace longtemps dominé par Google Maps. Le diagramme en barres que nous avons sous les yeux raconte l'histoire d'un changement progressif, Apple Maps commençant l'année avec 6,62 % des impressions en janvier et atteignant un sommet de 9,45 % en octobre - un signe clair de sa popularité croissante auprès des utilisateurs.
Malgré ce pic, le dernier trimestre a connu un léger déclin, se terminant à 9,14 % en décembre. Cet historique graphique, bien que simple, met en évidence l'évolution des préférences des consommateurs lorsqu'ils naviguent dans les choix de la cartographie digitale, préparant le terrain pour une suite qui s'annonce intéressante cette année.
Graphique 2 : Croissance des impressions de cartes par rapport au pourcentage total de chaque fournisseur. Dans le paysage concurrentiel de la navigation digitale, le graphique de 2023 révèle des fluctuations. Apple Maps, qui a commencé l'année de manière prometteuse, a atteint un niveau élevé en juillet, marquant un crescendo dans l'engagement des utilisateurs qui a indiqué une tendance à la hausse dans sa lutte contre la forteresse de Google.
La seconde moitié de l'année a toutefois apporté un changement dans ce duel high-tech, comme le montre le graphique. Apple Maps, malgré sa montée en puissance en milieu d'année, a connu une ascension difficile. Ses impressions, tout en atteignant des sommets impressionnants, ont finalement cédé la place à une évolution plus large de flux et reflux concurrentiels, reflétant les préférences dynamiques et changeantes des utilisateurs dans toute l'Europe.
Quand investir dans Apple Business Connect ?
Lorsqu'elles envisagent d'investir dans Apple Business Connect, les entreprises doivent prioriser l'optimisation de leur Google Business Profile afin de tirer pleinement parti de la part de marché substantielle de Google. Cette étape est essentielle pour exploiter la vaste portée de la plateforme de Google, qui détient 99 % des impressions de recherche, en incluant les recherches sur ordinateur et sur mobile. De plus, compte tenu de la facilité de partage des fiches d'établissement Google avec Bing Maps, donner la priorité à Bing Maps devrait faire partie de la stratégie initiale visant à élargir efficacement votre présence en ligne.
Après avoir consolidé leur présence sur Google et Bing, les entreprises peuvent envisager de passer à Apple Business Connect. L'influence croissante d'Apple, en particulier dans les zones urbaines et parmi les utilisateurs d'appareils Apple, offre une opportunité inexploitée d'entrer en contact avec un segment distinct du marché. Établir une présence sur Apple Maps est particulièrement pertinent pour les entreprises qui souhaitent s'adresser à une clientèle à la pointe de la technologie. Cette expansion stratégique permet aux entreprises d'adopter une approche globale de la cartographie digitale, en s'assurant qu'elles sont visibles sur toutes les principales plateformes où des clients potentiels sont susceptibles de les trouver.
Conclusion
Notre analyse détaillée met en lumière la présence croissante d'Apple dans le paysage numérique européen, dépassant le taux de croissance de Google dans les emplacements étudiés. Alors que Google continue de dominer les impressions, les avancées stratégiques d'Apple Business Connect lui permettent de se tailler une place de choix. La compétition pour les parts de marché dans le secteur des cartes et des fiches d'établissement s'intensifie clairement, offrant une perspective intéressante aux entreprises qui cherchent à améliorer leur visibilité et à susciter un engagement plus profond de la part de leurs clients.
Pour les utilisateurs quotidiens de cartes, cette concurrence est tout à fait bénéfique. Les améliorations constantes apportées par Apple et Google se traduisent par des services plus précis et plus user-friendly, ce qui rend la navigation quotidienne, la recherche de lieux et l'interaction avec les entreprises locales plus fluides et plus intuitives. Les consommateurs ont désormais la possibilité de choisir entre plusieurs sources fiables pour leurs besoins cartographiques, ce qui leur garantit l'accès aux données les plus récentes et les plus complètes, qu'il s'agisse de se rendre au travail, d'explorer de nouveaux endroits ou simplement de trouver le café le plus proche.
En anticipant l'avenir, nous prévoyons qu'Apple et Google repousseront les limites de l'innovation dans leur lutte pour la domination de la sphère de la cartographie digitale. Les véritables vainqueurs seront les entreprises et les utilisateurs finaux, qui bénéficieront de l'amélioration continue du service, de la précision et de l'accessibilité des informations. Si vous naviguez dans les méandres d'une entreprise multi-sites et que vous êtes à la recherche d'assistance, envisagez d'entamer votre parcours d'optimisation avec nous. Nous vous invitons à créer un compte d'essai gratuit sur GMBapi.com pour vous assurer que vous maximisez le potentiel de votre Google Business Profile. Exploitez toute la valeur de vos fiches et entrez en toute confiance dans le monde en constante évolution de la navigation digitale et de la connexion client.
