- O Apple Business Connect desafia o domínio da Google na Europa, assinalando uma mudança competitiva na cartografia digital e nas listas de empresas.
- A Google mantém a grande maioria da quota de mercado, mas as iniciativas estratégicas da Apple revelam um crescimento promissor, especialmente entre os consumidores urbanos com conhecimentos tecnológicos.
- Conselhos estratégicos para as empresas: Dê prioridade à otimização dos perfis empresariais do Google e do Bing Maps antes de explorar oportunidades com o Apple Business Connect.
- A rivalidade entre a Apple e a Google promete serviços melhorados e uma maior precisão para os utilizadores, realçando os benefícios da concorrência no ecossistema da cartografia digital.
No panorama dinâmico da cartografia digital e das listas de empresas, a Apple lançou uma iniciativa significativa com o Apple Business Connect, desafiando o domínio de longa data da Google no sector. Enquanto o Google Business Profile tem sido um elemento básico na cartografia online e nas informações comerciais, outros intervenientes como o Bing Maps, TomTom e OpenStreetMaps têm-se esforçado por competir eficazmente. Este artigo baseia-se no artigo anterior, que abrangeu o período entre agosto de 2022 e julho de 2023, e centra-se exclusivamente nos desenvolvimentos registados durante todo o ano de 2023.
Mergulhe fundo no Apple Business Connect
O Apple Business Connect é a resposta da Apple ao Business Profile da Google. Foi concebido para permitir às empresas gerir as suas listagens no Apple Maps, que é acessível aos utilizadores de dispositivos Apple e ao seu ecossistema de aplicações integradas. Este serviço fornece às empresas um cartão personalizável que aparece no Apple Maps. Estes cartões incluem informações vitais, como a localização, os dados de contacto e as fotografias, bem como funcionalidades interactivas. Estes elementos têm como objetivo melhorar a visibilidade e a acessibilidade de uma empresa não só no Apple Maps, mas também através do Siri e da Apple Wallet.
A introdução da Apple Business Connect poderá remodelar o panorama da cartografia digital e das listas de empresas na Europa. Dada a substancial base de utilizadores da Apple e a natureza integrada do seu ecossistema, as empresas poderão beneficiar de uma maior visibilidade e envolvimento dos clientes através desta plataforma.
Comparação entre a Apple e a Google: Uma história de impressões e acções
Quando comparamos o Apple Business Connect e o Google Business Profile, temos de considerar as caraterísticas únicas que cada plataforma oferece:
- Impressões de mapas: Tanto a Apple como a Google apresentam uma tendência ascendente nas impressões de mapas, abrangendo tanto as visualizações para telemóvel como para computador. Enquanto o Google pode apresentar empresas no seu motor de pesquisa, a Apple baseia-se apenas nas impressões de mapas. Ao comparar os dois, tenha o cuidado de excluir as impressões da pesquisa paga nos mapas para telemóvel. Estas podem ser facilmente classificadas com pouco investimento, mas não são tão relevantes como uma impressão orgânica e, tanto quanto sabemos, a Apple não oferece uma forma semelhante de aumentar a sua visibilidade com anúncios.
- Impressões de pesquisa: A Google destaca-se pelas suas impressões de pesquisa, que abrangem pesquisas em dispositivos móveis e computadores. A Apple, sem o seu motor de pesquisa, não pode fornecer este serviço.
- Acções: As acções são métricas cruciais, abrangendo as interações dos utilizadores com as listagens de empresas. No caso da Google, combinámos pedidos de direcções comerciais, cliques em chamadas e cliques no Web site como acções. No caso da Apple, combinámos Diretions Taps, Website Taps e Call Taps como acções.
Visualizar os dados
Gráfico 1: Percentagem de impressões do Apple Maps e do Google Maps por data Gráfico de barras: Em 2023, o cenário da navegação digital foi marcado por uma mudança subtil, mas notável, à medida que o Apple Maps fazia incursões num espaço há muito dominado pelo Google Maps. O gráfico de barras que temos diante de nós conta uma história de mudança gradual, com o Apple Maps a começar o ano com 6,62% das impressões em janeiro e a atingir um máximo de 9,45% em outubro - um sinal claro da sua crescente popularidade entre os utilizadores.
Apesar deste pico, o último trimestre registou um ligeiro declínio, terminando em 9,14% em dezembro. Esta história gráfica, apesar de simples, sublinha a evolução das preferências dos consumidores à medida que navegam pelas escolhas na cartografia digital, preparando o terreno para uma continuação interessante neste ano.
Gráfico 2: Crescimento das impressões de mapas em relação à percentagem total de cada fornecedor: No cenário competitivo da navegação digital, o gráfico de linhas de 2023 conta uma história de fortunas flutuantes. O Apple Maps, que começou o ano de forma promissora, deu um passo significativo em julho, marcando um crescendo de envolvimento dos utilizadores que assinalou uma tendência ascendente na sua batalha contra a fortaleza da Google.
A segunda metade do ano, no entanto, trouxe uma reviravolta nesta narrativa high-tech, como revela o gráfico. O Apple Maps, apesar do seu aumento em meados do ano, enfrentou uma subida difícil. As suas impressões, embora tenham atingido um pico impressionante, acabaram por dar lugar a uma narrativa mais ampla de fluxo e refluxo competitivo, reflectindo as preferências dinâmicas e em constante mudança dos utilizadores em toda a Europa.
Quando investir no Apple Business Connect?
Ao ponderarem o investimento no Apple Business Connect, as empresas devem dar prioridade ao aperfeiçoamento dos seus perfis do Google Business para capitalizarem a quota de mercado substancial da Google. Este passo é fundamental para aproveitar o vasto alcance da plataforma da Google, que comanda 99% das impressões de pesquisa quando inclui pesquisas em computadores e telemóveis. Além disso, dada a facilidade de partilhar os perfis empresariais do Google com o Bing Maps, dar prioridade ao Bing Maps deve fazer parte da estratégia inicial para alargar eficazmente a sua presença digital.
Depois de solidificarem a sua presença no Google e no Bing, as empresas podem considerar a possibilidade de se expandirem para o Apple Business Connect. Com a crescente influência da Apple, particularmente nas áreas urbanas e entre os utilizadores de dispositivos Apple, esta apresenta uma oportunidade inexplorada de estabelecer contacto com um segmento distinto do mercado. Estabelecer uma presença no Apple Maps é especialmente pertinente para as empresas que pretendem estabelecer contacto com uma base de clientes tecnologicamente avançada. Esta expansão estratégica permite que as empresas adoptem uma abordagem abrangente à cartografia digital, garantindo a sua visibilidade em todas as principais plataformas onde os potenciais clientes as possam procurar.
Conclusão
A nossa análise detalhada sublinha a presença crescente da Apple no panorama digital europeu, ultrapassando a taxa de crescimento da Google nos locais inquiridos. Embora a Google continue a comandar uma quota de impressões líder, os avanços estratégicos do Apple Business Connect estão a criar um nicho significativo. A disputa pela quota de mercado no sector dos mapas e das listas de empresas está claramente a aumentar, oferecendo uma perspetiva interessante para as empresas que procuram uma maior visibilidade e um maior envolvimento dos clientes.
Para os utilizadores quotidianos de mapas, esta concorrência é extremamente benéfica. Os melhoramentos contínuos da Apple e da Google conduzem a serviços mais precisos e fáceis de utilizar, tornando a navegação diária, a pesquisa de locais e a interação com empresas locais mais simples e intuitiva. Os consumidores têm agora a possibilidade de escolher entre várias fontes fiáveis para as suas necessidades de mapas, garantindo o acesso aos dados mais recentes e completos, quer estejam a deslocar-se para o trabalho, a explorar novos locais ou simplesmente a encontrar o café mais próximo.
Antecipando o futuro, prevemos que tanto a Apple como a Google ultrapassem os limites da inovação à medida que disputam o domínio na esfera da cartografia digital. Os verdadeiros vencedores serão as empresas e os utilizadores finais, que beneficiarão das melhorias contínuas no serviço, na precisão e na acessibilidade da informação. Se estiver a navegar nas complexidades de uma empresa com vários locais e estiver à procura de apoio, considere iniciar o seu percurso de otimização connosco. Convidamo-lo a criar uma conta de avaliação gratuita em GMBapi.com para garantir que está a maximizar o potencial do seu Perfil empresarial Google. Desbloqueie o valor total das suas listagens e entre com confiança no mundo em evolução da navegação digital e da ligação aos clientes.
