Le profil professionnel Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business) est un atout numérique fantastique pour votre entreprise. Néanmoins, pour tirer le meilleur parti de cet outil, il est essentiel de se tenir au courant des nombreuses fonctionnalités et des nombreux champs qui vous sont accessibles. Les fonctionnalités du profil d'entreprise Google, telles que les services et les produits, favorisent l'interaction des clients avec votre profil en ligne. L'algorithme de Google détermine quel profil d'entreprise doit être affiché en premier. Pour des raisons évidentes, Google préfère les profils d'entreprise plus complets. L'ajout de produits et de services contribue donc à améliorer votre référencement, l'expérience de vos clients et l'image de marque de votre entreprise. C'est pourquoi il est essentiel de comprendre ce que sont les produits et les services et comment les ajouter à votre profil d'entreprise Google.
Produits
Avec la fonction Produits de Google Business Profile, les entreprises peuvent présenter leurs produits à des clients potentiels. Les produits sont visibles à la fois sur ordinateur et sur mobile et sont ajoutés au panneau du profil d'entreprise qui s'affiche à droite des résultats de recherche Google (voir l'image ci-dessous). (Les produits peuvent être ajoutés et modifiés dans ce panneau ou dans le tableau de bord de Google Business Profile. Pour ajouter des produits à votre profil d'entreprise, les éléments suivants sont nécessaires :
- Image - La taille recommandée est d'environ 1200×900 pixels.
- Nom du produit - Avec un maximum de 58 caractères
- Catégorie - Créez une nouvelle catégorie ou choisissez-en une qui a déjà été créée.
- Prix - Soit un prix fixe, soit une fourchette de prix, mais cela est facultatif.
- Description du produit - Avec un maximum de 1000 caractères
- Bouton d'appel à l'action (CTA ) - Choisissez entre "Commander en ligne", "Acheter", "En savoir plus" ou "Obtenir une offre". Ce bouton est toutefois facultatif.
- Lien pour le bouton CTA (avec paramètres UTM)
Services
Pour certaines entreprises, il est également possible d'ajouter des services. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de la "catégorie principale" qui a été ajoutée au profil Google Business. Lors de l'ajout de services, Google propose plusieurs suggestions pour chaque catégorie. Il est possible d'ajouter des services personnalisés pour chaque catégorie en cliquant sur "+ Ajouter un autre service". Les services sont moins visibles que les produits dans les listes en direct, et ils ne sont visibles que pour les utilisateurs mobiles dans Maps. Pour visualiser ces services, vous devez d'abord vous rendre dans la section distincte "services". Dans cette section, les services sont classés dans les catégories correspondantes. Lorsque des clients locaux recherchent un service que vous proposez sur Google, ce service peut être mis en évidence sur votre profil, d'après le Centre d'aide Google pour les profils d'entreprise. Cela peut contribuer à améliorer le taux de clics (CTR) en soulignant votre pertinence par rapport à la requête de recherche.
Postes de produits
Une autre fonctionnalité de GMB est la "publication de produits". La publication sur Google My Business est très similaire à la publication de messages sur d'autres plateformes de médias sociaux. Il s'agit d'une nouvelle occasion d'accroître la visibilité dans les résultats de recherche de Google et d'entrer en contact avec des clients potentiels. La publication régulière d'articles sur GMB contribue au référencement et améliore le classement local sur Google. Grâce à des tests A/B avec des clients, GMBapi a constaté une augmentation de 17 % du nombre d'impressions au cours de la semaine de publication.
Lors de la création d'un nouveau message, Google vous propose des options telles que "Offre", "Événement" et "Produit". En choisissant cette dernière option, vous ne ferez qu'ajouter un nouveau produit à votre entreprise. Toutefois, ce nouveau produit sera mis en évidence sur votre fiche Google en tant que nouveau message.
Plusieurs sites
Google indique que "l'éditeur de produits est destiné aux petites et moyennes entreprises". Toutefois, les grandes entreprises peuvent souhaiter ajouter les mêmes produits et services à tous leurs sites, dans un souci de continuité. Ces entreprises peuvent utiliser la fonction " Local Inventory Ads" de Google. Les annonces de stocks locaux sont des annonces Google Shopping qui apparaissent lorsque quelqu'un recherche un produit dans sa région. Les internautes voient alors apparaître un flux de produits actualisé et bien géré (voir l'image ci-dessus). Grâce aux annonces de stocks locaux, les entreprises peuvent fournir des informations en temps réel sur les stocks des magasins, par exemple. L'inconvénient des annonces de stocks locaux est que les entreprises doivent disposer d'un système de gestion des stocks performant, qui doit ensuite être intégré à Google. La mise en place des annonces d'inventaire local nécessite un investissement considérable.
Une autre option consiste à collaborer avec nous, GMBapi.com! L'outil GMBapi permet de gérer facilement tous les emplacements sur Google Business Profile à partir d'une seule interface. Nous aidons nos clients à élaborer des stratégies de recherche locale, à réaliser des tests A/B et à intégrer d'autres réseaux locaux pertinents. Contactez-nous pour découvrir les possibilités qui s'offrent à votre entreprise ou commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.
