Google Review Management
Waarover rapporteert onze Google software voor review beheer?
Bekijk alle Google reviews
Google Sentimentanalyse voor reviews
Visuele Weergave Google Reviews
Google Bedrijfsinformatie
Google reviews concurrenten
Waarom zijn Google reviews belangrijk?
Feedback van klanten waarderen
Ten eerste is het als bedrijfseigenaar van het grootste belang om te begrijpen wat klanten over je bedrijf zeggen. Door actief te luisteren naar de feedback van klanten kun je eventuele verbeterpunten aanpakken voordat de commerciële resultaten worden beïnvloed.
Door de gevoelens van consumenten mee te nemen in je communicatie- en promotiestrategie kun je de publieke perceptie in je voordeel gebruiken.
Besluitvorming door de klant
Reviews beïnvloeden ranking
Waarom is Google review management belangrijk?
- De meeste klanten zijn zeer of vrij geneigd om gebruik te maken van een bedrijf dat goed reageert op al zijn online reviews.
- Als een bedrijf niet reageert op reviews, zeggen de meeste mensen dat ze geen gebruik zullen maken van een bedrijf.
Onze oplossing voor Google Reviewbeheer
Hoe kan ik reacties op reviews beheren?
Reviews beantwoorden met onze tool
Je kunt antwoorden door op de antwoordknop te drukken - dit activeert het door AI gegenereerde antwoord op de review. We kunnen alle talen aan en werken aan het creëren van persona's en contactgegevens voor de klantenservice. Controleer je voorgestelde antwoord en als je tevreden bent, druk je op "Post Reply".
In het vervolgkeuzemenu "Gebruiken vanuit sjabloon" heb je ook de keuze om sjablonen te maken en te gebruiken voor het reageren op reviews. Dit is vooral handig voor reviews zonder commentaar. Voor die reviews zijn AI-gestuurde antwoorden uitgeschakeld.
Om nog meer tijd te besparen, kun je tot slot ook reviews met of zonder antwoord filteren in de vervolgkeuzelijst.
Hoe verhoog ik het aantal reviews?
- Richt je op de locaties waar de meeste impact te verwachten is. Onze Google review management software rapporteert de belangrijkste KPI's voor elke locatie. Hierdoor krijg je een duidelijk beeld van de locaties die je aandacht nodig hebben en kun je zien waar je moet zoeken naar best practices en/of tips.
- Er moeten fysieke QR-codes op de site zijn. We kunnen QR-codes afdrukken en verspreiden. Deze codes sturen mensen rechtstreeks naar het Google reviewgedeelte van de locatie in kwestie. Vergeet niet dat ontevreden klanten reviews achterlaten en dat tevreden klanten dit vaak vergeten. Hen eraan herinneren is effectief.
- Je kunt de reviewlinks van de Google Bedrijfsprofiel API gebruiken om deze links te integreren met je CRM-systeem en mensen die bij je hebben gekocht te vragen een review achter te laten.
- We helpen je bij het maken, implementeren en meten van de impact van een stimuleringsprogramma om reviews te laten groeien die niet in strijd zijn met het reviewbeleid van Google. Dit maakt deel uit van onze services voor Google-reviewbeheer.
FAQ
Moet je je richten op externe beoordelaars of niet?
Wat kan ik doen aan verwijderde reviews?
Kan ik een gratis versie van de Google Software voor Review beheer krijgen?
Je kunt onze Google software voor reviewbeheer twee weken gratis uitproberen via deze link. Deel de toegang en wij zorgen ervoor dat je beoordelingen binnen 10 minuten gedownload, gerangschikt en toegankelijk zijn.
Wat is Google review management?
Waarom is Google review management belangrijk?
Hoe beheer je reviews op Google?
Wat zijn de andere voordelen van review management?
Bekijk onze tool in actie
Begin vandaag nog met lokaal zoeken met een gratis demo van een van onze experts.