Notre récente étude a révélé que l'impact d'Apple Business Connect sur les entreprises, par rapport à Google Business Profile, atteint à peine 1 %. Toutefois, cette faible marge ne donne pas une image complète de la manière dont la plateforme innovante d'Apple remodèle la façon dont les entreprises peuvent entrer en contact avec la précieuse "fan base d'Apple".
Apple Business Connect a fait un grand pas en avant avec l'introduction des liens d'actions personnalisés (Custom Action Links), une nouvelle fonctionnalité qui promet de révolutionner les interactions des utilisateurs sur Apple Maps. Grâce aux appels à l'action personnalisés, les entreprises peuvent désormais diriger les utilisateurs vers des actions spécifiques, comme passer une commande ou effectuer une réservation, directement à partir de leur fiche de lieu Apple Maps. Cette nouvelle fonctionnalité améliore le cadre existant en permettant aux entreprises de créer des liens directement vers leurs sites Web ou leurs plateformes préférées sans avoir recours à une application intermédiaire.
Liens d'action personnalisés : un examen plus approfondi
Qu'est-ce qu'un lien d'action personnalisé ? Considérez-les comme une ligne directe vers les actions souhaitées par vos clients. Qu'il s'agisse d'un lien vers le menu de votre restaurant, d'une page de réservation de billets ou de tout autre flux transactionnel, les liens d'action personnalisés permettent aux clients d'interagir plus facilement avec votre entreprise. D'un point de vue technique, les entreprises peuvent mettre en œuvre ces liens de deux manières : Les Quick-Links, qui renvoient à une page spécifique de leur application, ou les App Clips, qui permettent aux clients d'effectuer des tâches sans avoir à télécharger l'application complète.
Pour les entreprises, cela signifie un plus grand contrôle et une plus grande souplesse dans la conduite des actions des utilisateurs. Pour les utilisateurs, cela se traduit par une expérience fluide qui leur permet d'obtenir rapidement ce dont ils ont besoin, sans étapes inutiles. Tout le monde y gagne.
Showcase : Disponible en Europe à partir de février 2024
