O Perfil empresarial do Google (anteriormente conhecido como Google My Business) é um ativo digital fantástico para a sua empresa; no entanto, é fundamental manter-se a par das inúmeras funcionalidades e campos acessíveis se quiser tirar o máximo partido desta ferramenta. As funcionalidades do Perfil empresarial do Google, como Serviços e Produtos, incentivam a interação dos clientes com o seu perfil online. O algoritmo do Google determina qual o perfil de empresa que deve ser apresentado em primeiro lugar. Os perfis empresariais mais completos são preferidos pelo Google por razões óbvias. Por conseguinte, a adição de Produtos e Serviços ajuda a impulsionar o seu SEO, a experiência do cliente e a marca da empresa. É por isso que é crucial compreender o que são produtos e serviços e como adicioná-los ao seu perfil empresarial do Google.
Produtos
Com a função função Produtos no Perfil empresarial do Google, as empresas podem apresentar os seus produtos a potenciais clientes. Os produtos são visíveis tanto no computador como no telemóvel e são adicionados ao painel do Perfil da empresa que é apresentado à direita dos resultados de pesquisa do Google. (Ver imagem abaixo) Os produtos podem ser adicionados e editados neste painel ou no painel de controlo do Perfil empresarial do Google. Para adicionar produtos ao seu Perfil da empresa, é necessário o seguinte:
- Imagem - O tamanho recomendado é de cerca de 1200×900 pixéis
- Nome do produto - Com um máximo de 58 caracteres
- Categoria - Criar uma nova categoria ou selecionar uma que tenha sido criada anteriormente
- Preço - Pode ser um preço fixo ou uma gama de preços, mas esta opção é facultativa
- Descrição do produto - Com um máximo de 1000 caracteres
- Botão de apelo à ação (CTA) - Escolha entre "Encomendar em linha", "Comprar", "Saber mais" ou "Obter oferta". No entanto, esta opção é facultativa.
- Ligação para o botão CTA (com parâmetros UTM)
Serviços
Para algumas empresas, também é possível acrescentar serviços. A disponibilidade desta funcionalidade depende da "categoria principal" que foi adicionada ao Perfil empresarial do Google. Ao adicionar serviços, o Google apresenta várias sugestões de escolha para cada categoria. Podem ser adicionados serviços personalizados para cada categoria clicando em "+ Adicionar outro serviço". Os serviços têm menos destaque do que os produtos nas listagens activas e só são visíveis para os utilizadores móveis no Google Maps. Para ver estes serviços, tem de ir primeiro à secção separada "Serviços". Nesta secção, os serviços estão organizados nas categorias correspondentes. Quando os clientes locais pesquisam no Google por um serviço que oferece, esse serviço pode ser destacado no seu perfil, de acordo com o Centro de ajuda do perfil empresarial do Google. Este facto pode ajudar a aumentar a taxa de cliques, realçando a sua relevância para a consulta de pesquisa.
Postos de produtos
Outra funcionalidade do GMB são as "publicações de produtos". Publicar no Google My Business é muito semelhante à publicação noutras plataformas de redes sociais. É mais uma oportunidade para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa do Google e interagir com potenciais clientes. A publicação regular no GMB ajuda a SEO e melhora a classificação local no Google. Através de testes A/B com clientes, a GMBapi descobriu um aumento de 17% nas impressões na semana de publicação.
Ao criar uma nova publicação, o Google dá-lhe opções para escolher, tais como "Oferta", "Evento" e "Produto". Ao escolher a última opção, estará praticamente a adicionar outro produto à sua empresa. No entanto, este produto recentemente adicionado será destacado na sua listagem do Google como uma nova publicação.
Vários locais
A Google menciona que "O Editor de produtos destina-se a pequenas e médias empresas individuais". No entanto, as empresas de maior dimensão podem querer adicionar os mesmos produtos e serviços a todas as suas localizações, também por uma questão de continuidade. Estas empresas podem utilizar a funcionalidade Anúncios de inventário local no Google. Os anúncios de inventário local são anúncios do Google Shopping que aparecem quando alguém procura um produto na sua área. As pessoas verão um feed de produtos atualizado e bem conservado (ver imagem acima). Com os anúncios de inventário local, as empresas podem fornecer informações em tempo real sobre os stocks da loja, por exemplo. A desvantagem dos anúncios de inventário local é o facto de as empresas necessitarem de ter um sistema de gestão de inventário em bom funcionamento, que depois tem de ser integrado no Google. Os anúncios de inventário local requerem um grande investimento para serem criados.
Outra opção é trabalhar em conjunto connosco, GMBapi.com! Com a ferramenta GMBapi, todas as localizações no Google Business Profile podem ser facilmente geridas a partir de uma interface. Apoiamos os nossos clientes em estratégias de Pesquisa Local, testes A/B e integração com outras redes locais relevantes. Contacte-nos para descobrir as possibilidades para o seu negócio ou comece hoje mesmo o seu teste gratuito.
